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12351职工热线：帮扶解困暖人心

//m.auribault.com 2014-01-21 09:11:00 来源：中工网——《河南工人日报》

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本报讯 “一把火把家里的东西都烧了，年都没法过。感谢工会组织所给的救助，解了我们的燃眉之急。”昨日，郑州市惠济区退休职工魏爱兰激动地对记者说。

事情还要从1月13日说起。那天早上，魏爱兰家中因电线老化发生火灾，火势蔓延得很快，电器、家具、被褥都被大火吞没了。消防车走后，魏爱兰看着一地狼藉犯了愁：家里只有老两口，孩子没在身边，这年可咋过？这时，单位同事拨打了惠济区总工会职工帮扶热线，反映魏爱兰的情况并递交了申请，希望工会能够帮助解决这个家庭的困难。工会工作人员得知这一情况后，马上送来了米、面、油等生活必需品和慰问金。“目前区总工会已经对在档困难职工和辖区内困难农民工共360多人，以及8家困难企业进行了走访慰问。其中，因遭遇火灾、车祸导致临时性困难的2个职工家庭及时进行了帮扶。”惠济区总工会帮扶中心主任刘俊军说。

而这充满温情的一幕幕正在全省各地上演。为确保困难职工也能过好春节，按照省总工会统一部署，双节期间，全省174个帮扶中心全天候开通12351职工热线电话，并做好充足的物资准备，做到困难职工随时求助、随时帮扶。据介绍，困难职工帮扶中心主要帮扶对象包括国有、集体、三资、私营、股份制等企业和事业单位的下岗职工、失业人员中，虽享受当地城镇居民最低生活保障，但家庭生活仍有特殊困难的职工；因病或其他原因造成生活困难的职工。根据“救急济难”的原则，对其给予必要的帮助。按照规定，申请救助的困难职工须携带本人救助申请、户口本、身份证、低保证的原件和复印件，以及单位工会证明等材料。

省总工会相关负责人告诉记者，目前，全省工会开展的双节送温暖活动对在174个帮扶中心建档的困难职工已基本做到了全覆盖。12351职工热线电话的作用主要是对双节期间困难职工临时遇到的特殊困难、特殊问题、特殊需要进行帮扶救助，目的是为了做到不遗漏，应对突发事件时更有保障一些。（记者胡艺实习生李圣洁）

编辑：俞艳

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