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“捐赠过剩”呼唤信息共享平台
张枫逸
//m.auribault.com 2015-11-26 来源: 中工网—《工人日报》
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  2007年,四川攀枝花市米易县得石镇中心校在网上发帖,希望网友能为孩子们捐赠一些御寒衣物,很快,爱心衣物就从四面八方寄来,为学校解了忧。8年来,学校收到的衣物越来越多,让学校犯了愁。(见11月24日《华西都市报》)

  早在去年7月,校方就在网上发布了带公章的情况说明,希望爱心人士暂停对该校的衣物捐赠,不少媒体也对此做了报道。但似乎并没有什么效果,今年学校又收到了数十吨衣物。

  爱心诚可贵,但过剩的爱心也会让受助对象遭遇幸福的烦恼——学校储藏室的衣物堆到了天花板,镇邮政所的营业大厅几乎被包裹占满。全校只有260多个孩子,这些衣服完全用不完,想转捐给其他需要的地方,但昂贵的邮费令这个山区学校无法承担。

  这种“捐赠过剩”的尴尬,是典型的信息不对称造成的。学校的求助帖子是8年前发出的,当时不少家庭贫困的学生到了冬天缺乏御寒衣服,但近年来当地居民经济条件好转,孩子们已经不再需要捐赠的衣物了。而当年发出去的那条帖子,至今仍然在网上不断传播,不明就里的网友还会照样献爱心。

  消除信息不对称,单靠求助者出面说明作用甚微。国外学者做过一项实验,受众第一时间接受的信息,要想得到有效清除,至少需要数倍于第一信息的信息量。网络上,学校呼吁停止捐赠的消息,远远比不上当初求助帖子的扩散范围,甚至,校长在电话里婉言谢绝捐赠,还遭到斥责“不要你在网上发啥帖子?”

  目前,衣物捐赠主要都是民间自发,具有一定的盲目性,往往根据网上许多已经过时的信息寄出包裹,很难做到有的放矢、合理分配。捐赠过剩并不是受助者不再需要,只是结构性过剩。全国现有832个贫困县,在得石镇中心校为多余的衣物发愁时,仍有一些贫困山区的孩子们穿着单衣过冬。同时,这种点对点的自发捐赠还存在一个问题,爱心人士捐出的物资,很多时候并不是对方所需要的。比如,得石镇中心校收到的包裹中,除了孩子的衣服外,还有多件成人的,但孩子们穿不了。

  要解决捐赠过剩问题,需要有关机构或民间组织建立起信息共享平台,及时更新求助和捐赠信息、指导分配捐赠资源、删除已满足需求者的信息,从而实现爱心和需求的无缝对接,将温暖送给真正需要的地方。

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