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北京晨报：多看看医患矛盾中的亮点

佟彤

//m.auribault.com 2015-01-22 来源：北京晨报

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　　无论是病人还是旁观者，忽略或者渲染矛盾的任何一方，都会加重矛盾，如果能以化解矛盾的心态面对这对矛盾，龚维伟，吴永健这样的名字能经常让大家知道，无论是对病人还是社会，都是最好的抚慰和治疗。

　　近日，几张医生打着吊瓶给病人看病的照片传到网上，照片上的是白沙医院放射科的龚维伟医生，他穿着白大褂，左手拎着自己的输液瓶，右手忙着帮病人开门拍片，被网友称为“最敬业的医生”。龚医生所在放射科只有两位医生，当天只有他当班，如果他请假，放射科就得关门，看到等在外边的病人，龚不忍心，于是就有了上面的一幕。

　　其实，这种情况在各个医院都有，医疗资源的匮乏一直使很多医生超负荷运转，八点开始的门诊看到下午一两点是常事，自己吃着药给病人开药也是常事，只不过人们对此知之甚少，特别是当医患矛盾成了新闻看点的时候，无论是报道者还是读者，都有意无意地忽略了原本可以化解这对矛盾的亮点。

　　阜外医院冠心病中心副主任吴永健，几年前曾收治过一个冠心病人，需要马上做冠脉支架，吴选了个价格便宜但符合她病情的国产支架，手术很成功，病人第二天就出院了。但是，出院的第二天，病人居然找回来了，原因是，病人的儿子是大经理，家里不差钱，经理的老妈居然用的是国产支架？！这让他们全家在朋友亲戚面前没面子。病人要求吴永健，取出来国产的，换上进口的。吴被这个近乎无理的要求搞得狼狈不堪，不得不在已经很忙的门诊同时，花了一天的时间给她讲安国产支架的理由，但就是说不通。最后，吴主动提出，他可以给病人写个字据，字据上写明：如果这个病人因为支架的问题危及健康，吴作为医生负全责。病人这才答应下来，拿着字据走了。

　　一年后，病人来复查，发现心脏情况很好，支架没有任何问题，病人仍旧不放心。第二年再来复查，心脏情况依旧，支架还是好好的。这次，病人迟疑了，她想到自己的病情，想到吴的诚恳、承担，她觉得是自己太过分了，于是，拿出那张字据，当着吴的面儿彻底撕碎……从此，她的所有亲戚朋友都成了吴的病人，因为一个敢把自己“押”给病人的医生，无论是医术还是医德都太值得她信任了。

　　因为采访的原因，我接触过很多医生，他们是凡人，会生病也会生气，也因为是凡人，对病弱者都会有同情心，有担当感。一直以来的医患矛盾，有医与患各自的问题，但更是整个社会急躁、功利而产生出的“副产品”，包括人们对医学对生命的错误认识和期待，在某种程度上，医患矛盾是这些矛盾的一个出口。无论是病人还是旁观者，忽略或者渲染矛盾的任何一方，都会加重矛盾，如果能以化解矛盾的心态面对这对矛盾，龚维伟，吴永健这样的名字能经常让大家知道，无论是对病人还是社会，都是最好的抚慰和治疗。

编辑：曹茂竹

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