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这迫切需要政府部门提高服务意识和水平，发挥已有资源的最大效益，提升救助效果。

　　春节日渐临近，流浪在城市街头的乞讨人员引发社会关注，多个省份也相继出台城市流浪人员冬日救助计划。最近，入冬后最强冷空气来袭，城市流浪人员能否通过及时救助获得遮风挡雨的庇护，成为不少人关心的话题。

　　近年来，各地救助站对不少生活无着落的流浪乞讨人员提供了饮食、住宿、返乡等必要帮助。但救助工作能否在年关这一严寒时节更好履行责任，面临新的考验。

　　由于流动性大、身份数据不完整、信息传递不足等原因，仍有不少流浪者在寒夜苦熬，各地救助机构也发出流浪乞讨人员“发现难”“管理难”的感叹。这迫切需要政府部门提高服务意识和水平，发挥已有资源的最大效益，提升救助效果。

　　首先，各级民政部门及相关单位应主动行动，通过多种方式，让流浪人员更便捷地获得救助地点、内容等讯息。同时在年前应加强巡查力度，对不愿入住救助站的流浪人员，可发放棉被、衣物等物资助其过冬。

　　其次可借助社区、民间力量作为救助站点的有力补充。当前，应救助人员庞杂，救助站点承受力有限是不容忽视的问题。在救助上不应由政府唱“独角戏”，可通过购买公共服务等方式，引导社会力量参与，并发挥专业社工机构等民间机构的作用。

　　同时，政府部门要发挥“兜底作用”。目前，一些救助站遇到资金紧张、人员短缺等问题，急需给予必要支持。在培育民间公益救助机构的过程中，则需要政府监管其卫生状况、医疗条件、资金管理等。

　　通过提高救助效果，让“年关救助”更具民生温度，既可以满足流浪人员需要，又可以回应公众的关切，让冬日救助真正成为暖心工程。（原题：寒冬救助流浪人员要“提高温度”）