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微论
//m.auribault.com 2016-07-13 来源: 广州日报
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“差评挂黄网”非网约车原罪要听懂“门诊钢琴”飘出的善意

  “给了滴滴司机差评就应该被黑吗?!”7月10日下午,广州某高校大三女生小敏在微博上质问道。7月9日晚,小敏给乘坐的滴滴快车司机打了差评后,该司机编造与小敏开房的信息,发布在广州某黄色网站,并公布了小敏的手机号码和微信头像。两天内,小敏不断接到骚扰电话和微信好友邀请,不堪受扰的她已向广州市公安局天河分局石牌派出所报案。(7月12日《南方日报》)

  “差评挂黄网”事件被不少人解读为网约车原罪,认为这是粗放的网约车管理才带来的乘客差评“受伤”的问题。这显然是经不起推敲的“误会”。网络差评的风险大小,在于平台方对程序优化的重视程度,更在于法治环境对违法行为的规制力。对于平台方来说,既然差评会为乘客带来如此风险,从技术手段上说,莫非不能将给予差评的用户“保护性处理”?比如从程序上差别化设计,让差评内容“卖家不可见”,或者单独开列匿名性的“用户差评榜”。对于执法部门来说,则应站在被害者人身权益的高度去重视这些“小恶”、“闹剧”,防止其愈演愈烈。         (邓海建)

 要听懂“门诊钢琴”飘出的善意

  宁波市公立医院李惠利东部医院在门诊角落里辟了个小小的舞台,放了架钢琴,让志愿者参与演奏,舒缓患者紧张情绪。(7月12日《宁波晚报》)

  门诊大厅里的钢琴,虽然不能纾解看病难,虽然不能掩盖那些纷繁复杂的医患矛盾。但是,也不会像一些人说的那样毫无意义。最起码,我们看到的是公立医院的愿意变化,愿意亲近。“门诊大厅里的钢琴”也是一种人文关怀。从“门诊大厅里的钢琴”开始,我们希望看到医院更多的主动变化。

  (郝冬梅)

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