我在国外当了9年大使之后，最深的感受是中国懂世界的人太少了。如果更多地了解世界，中国和外国的关系就会有更深入的发展。

　　不要以为信息时代了，大家都互相了解。我发现，法国、欧洲有好东西，中国也有很多好东西。怎么把它们沟通起来，中间缺少一个很好的渠道。在这种情况下我觉得中国要多培养一些懂外部世界的人，另外一点是外交资源要用起来。

　　外交是很重要的资源，可以说投入最少、产出最多。中国现在的开放度，可以说历史上是从来没有的，但外交资源却没有得到很好的利用。

　　举个例子，我们民航总局要向法国买三套设备。谈生意时，怎么谈也谈不下来，因为法国的要价比较高，1.3亿美元，这个国内没办法接受。民航总局给我发了一个电传，说你能不能出面帮帮忙啊，看能否降到1亿美元以下，这个生意就能做成了。

　　于是我把法国这家公司的负责人请来了。法国人对大使非常尊重，公司的负责人到使馆来见我。我就跟他谈，我说你们要赚钱我非常理解，现在这桩生意涉及北京、上海、广州的重要设备，是机场的重要设备，你如果想一下子赚很多，那肯定生意做不成。这里面有个小和大、近和远的问题。如果这三家都买了你们的产品，那将来中国市场你们可以占很大份额。但现在这个价钱太高了，希望你考虑降一降，我觉得这也是从中法关系考虑，也是从你们公司同中国长远合作考虑。

　　这么动之以情，晓之以理后，很快价格降下来了。后来我回国休假，民航总局的同志找到我，开玩笑地说：吴大使，如果给你1%的回扣，你就发财了。我说大使做事是国家行为，是应当做的事情。

　　这就是外交资源的力量，很多时候需要用它的人却不知道。我在法国时接待了很多省市代表团，他们去找我干吗？说联系一下，要我见一见，请他们吃顿饭，这个都很容易。很少有人提出需要使馆出面做什么，或者想见什么人，要我帮忙安排促进一下。这可能是因为在他们心目中外交太神秘，不知道大使在干什么，更不懂得外交工作能起到“四两拨千斤”的作用。

　　现在让我有点痛心的是，我在国外看到很多代表团门儿都摸不着，找人、办事有很大的盲目性，另一方面我们的外交资源却在闲置。比如我们外交部的大使、参赞到60岁，一刀切退下来了。这些人在国外有很多朋友，有很多知识，这些都没有用上。如果能想办法把它们沟通起来，有一个转换器，我想我们的国家会发展得更好。

　　何为外交资源？狭义的“外交资源”即“搞外交的人”，主要包括外交部在职人员与退休人员。而广义的“外交资源”涵盖政治、经济、文化、军事、科技等其他领域。在外延上，“外交资源”还应包括对国际关系、国际问题、国际形势的研究。现阶段，上述研究对企业经济活动的重要性日渐凸显。

　　对企业来说，想到海外发展，必须先了解当地的形势，硬闯是不行的，否则很容易被撞得头破血流。并且，海外发展要想进行得顺利，必须找到关键人物进行接洽，只靠热情是不行的。在这些方面，外交资源能发挥重要的作用。

　　有一些省市领导去国外的大公司，只能见到经理级别的人。而中国驻外大使被认为是国家元首的代表，讲话有分量，很容易见到大公司的一把手，并得到特别的尊重。即使是离退休的大使，在原驻地也有很多朋友，这种朋友关系就是企业可加利用的财富。

对大使来说，你不是经济学家，也不是商人，要找准自己的位置，恰当地发挥自己的作用。人家对你的尊重，是由你的信誉逐渐累积起来的。处理问题的时候，既要考虑中国的利益，同时也要考虑外国企业的利益。这样的事情做了，人家会感到你讲话是比较公正的，是有权威性的。公共关系并不是一锤子买卖，需要积累，是一个系统。