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暖心,每个“无声外卖员”都应该被善良对待!
王希希
//m.auribault.com 2017-12-27 来源: 东北新闻网
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  近日,微博上一则关于外卖小哥的故事引人关注。11月28日,一位网友发文分享了自己遇到的一件事情:“点外卖之后接到几个没有声音的来电,都是一接通就挂断,当时以为是被骚扰很生气,后来才看见外卖员发来的短信。原来外卖员是聋哑人无法沟通,只能通过这样的方式来提醒顾客外卖已送到。”这位网友说看到短信后内心十分愧疚,发到网上呼吁大家多多体谅。(央广网2017年12月11日)

  互联网改变着你我,也改变着我们的生活,它让我们的生活越来越便捷,让越来越多的人有公平就业的机会,越来越多的新兴服务行业也应运而生,快递员、外卖员、送水工,风里来雨里去,冬寒夏热全年无休,拿着微薄的工资,却也受着来自“上层社会”的白眼儿。

  聋哑人就业范围小的社会突出问题是不容忽视的,他们因为沟通困难,忍受着我们常人无法理解的委屈。虽然他们聋哑的现实不能改变,虽然他们听不见世界的声音,无法用语言表达,但他们都热爱生活热爱工作,他们还能用双手去书写。他们用实际行动证明了,常人能做到的,他们也能做到,甚至做到更好。不得不说,随着信息时代的发展,网络上的正能量给了聋哑人一片晴朗的天空,越老越多的理解和支持,让他们有了更多的公平的就业机会。

  我们能做的当然不止这些,我们能做的还有很多,为他们就业提供更加便利、宽松的社会环境。首先外卖平台可以为这一特殊人群提供更多的便利,比如为聋哑骑手配备助听器以保障配送途中的安全,比如为他们配备录音笔以保障他们及时高效的通知订餐人。外卖顾客可以尽量到楼下取餐,减少他们的工作量,最重要的是,我们的每一声感谢、每一个微笑、哪怕是一个点头,对他们都是莫大的支持和动力。无声外卖员用行动温暖着我们的胃,我们更可以用行动温暖他们的心。理解,善良待人,一定也会被善良对待。

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