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2014年11月李克强总理考察浙江时曾经逛过的晓风书屋,如今正把一家分店开进了浙江省人民医院住院大楼一层。医院里开书店,晓风书屋是头一家。这家特殊的书店,去年7月开始试营业,最近准备正式开张,专门为住院病人、陪护家属及医生、护士等医务工作者服务。尽管开在医院,但书店里鲜有专业医疗书籍,摆在书架上的,文艺社科历史等品类齐全。(3月8日《北京青年报》)
读书,是一件郑重的事情,又是一件随意的事情。你可以一本正经地精细研读,也可以漫不经心地随手翻过。既然“阅读”从没有固定的范式、固定的场所,那么将书店开到医院大楼里,又有何不可呢?困境中的实体书店需要寻找新的经营出路,而低潮期的病患们也需要一点激励、一点消遣。两者一拍即合、各取所需,第一家医院书店应运而生,当真可说是水到渠成。
医院书店的特殊之处在于,其存在逻辑与运营思路,都呈现出很大的突破性。我们都知道,实体书店发展至今,最基本的经营模式大致有二。其一,坚持传统生意,通过直接卖书获利;其二,就是拓展衍生业务。借助于沙龙、演讲、社团等形式聚拢人气,从而带动相关创意商品以及咖啡小食的销售。然而,所谓“医院书店”,显然迥异于上述两种模式。其自一开始,就着眼于特殊人群的心理需求,可谓是根植于细分市场的精准创意。
住院治疗的病人,之所以会成为积极的阅读人群,其实并不难理解:读书,首先有分散注意力之功效,使得病人能够暂时不必纠结于病症的困扰;再者说,一些书籍能够提供鼓励人心的元素,这是满足了病人自我激励、心理修复的需求;而除此以外,“读书”能够营造一段自处的时光,以及相对封闭的空间,这确保了病人能够从繁杂的个人事务和人际连结中挣脱出来,求得一时轻松……凡此种种,都是医院书店备受欢迎的必然原因。
其实,开设医院书店,只是医院谋求“去压抑化”的一部分。在此之前,不少地方已经尝试在医院开设咖啡店、茶室等等。其主要目的,就在于将医院打造成正常化的生活场景,继而淡化其压抑氛围,及其由此引发的心理不适。当然了,不同于咖啡店、茶室等业态,“书店”赢利能力更差,因而开进医院更具难度。为此,浙江省人民医院特意免去了其房租,甚至全包装修,可谓诚意满满——于帮助患者心理建设而言,这笔花费想必值当。
由此事不难发现,实体书店,只有更多内嵌到具体的生活场景,才能找到新的生存土壤。而“书店”也从不仅仅只是书店,它是提供精神慰藉的便捷方案,也是界定生活品质的经典标杆。但愿,在书店与医院的合作中,双方都能找到自己想要的东西。
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