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张成林:服务零收费 便民零距离
//m.auribault.com 2016-01-08 来源: 海南日报
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  换发营业执照费、企业年检费、个私协会会员费……曾经让人诟病的工商收费已成历史,我省工商部门目前已取消所有项目收费,到全省各级工商窗口办理业务可不花一分钱。

  曾经,花样繁多的行政服务收费让民众颇有怨言,不仅损害了民生利益,也有损当地的投资环境,不利经济发展。许多收费服务被看作部门创收的来源,部分机构为此不惜变相收费,导致重收费轻服务,严重影响了行政服务的质量和效率,也损害了政府公信力。工商部门取消所有项目收费,正是行政服务回归本位的体现,值得点赞。

  服务零收费,是服务为民的体现,有利于厘清政府权责,为权力做减法,为服务做加法,推动政府职能的转变,为社会提供更多有效公共服务。需要注意的是,收费虽取消了,但服务不能打折,相关部门要通过绩效评估、行政问责等方式,不断提高公共服务的质量,让行政服务真正利民便民。

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