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袁云才：酒店主动“降星”就如变色龙

//m.auribault.com 2014-01-20 来源：长沙晚报

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1月18日，在浙江“两会”中，中国旅游协会副会长、浙江省人大代表陈妙林透露，内地去年有50多家星级酒店主动“降星”，甚至有些星级酒店主动“脱星”，取消了星级，出现了前所未有的情况。陈妙林说，内地有4000多家星级酒店，其中五星级有680家，去年整体经营形势并不理想，初步估算全行业同比下降在25%以上，而且每个月有20多家旅游饭店关门。（相关报道见本报AA1版）

以前听说有女博士担心男性敬而远之，怕嫁不出去，在相亲时有意“隐瞒”身份，自称只有硕士研究生或本科学历。没想到现在竟有星级酒店也主动要求“降星”甚至“脱星”。这两种情由，都是害怕给人以“高攀”的心理压力，故意以“低姿态”示人，在假冒伪劣泛滥、“低调”难寻的当下，按说都应获得公众大声喝彩。然而且慢鼓掌，因为仔细思量，就会发现后者在收敛奢华外表的同时，隐藏着明显的功利目的。

酒店主动要求“降星”，无疑是形势所迫，而并非无缘无故、自觉自愿地俯身亲民。在中央“八项禁令”、“六项禁令”和反“四风”等廉政举措的影响下，铺张浪费的公款吃喝大有收敛，不少地方政府明确规定不能去五星级酒店消费。酒店抱着“五星”的闪亮招牌，反而像抱着个烫手山芋，当然是弃之唯恐不及了。这就像江湖上摆棋摊的高手，原本是可以让人家两三个子的，身边总有纨绔子弟围着下注掷钱。一朝这些子弟的家长变强硬了，不许子女再围着他下注，而余下的围观者水平太低不敢博弈。他便把脸一抹装成可怜的“菜鸟”，以图招徕客源。

从这个意义上说，豪华酒店的自求“降星”，颇有点忽悠的意味。如果“降星”而不“降价”，就如棋摊主装成“菜鸟”而不让子，谁来光顾都只会吃哑巴亏。聪明的他当然明白，被宰到心疼的普通人不可能常来，但改头换面说不定能吸引“崽花爷钱心不疼”的纨绔，毕竟这才是他的常客。若真有这种打算，于社会而言，其“降星”倒像是增添了消费陷阱，还不如不降。

自然界有一种动物叫变色龙，它善于随环境的变化，随时改变自己身体的颜色。据说，变色既有利于它隐藏自己，又有利于捕捉猎物。换言之，就是能够趋利避害。以前中国的酒店千方百计创造条件，削尖了脑袋往“星级”大本营里钻；如今环境变了，部分酒店又主动掀起“降星”潮，就颇有点类似变色龙。当然，趋利避害也是商家的本能，人们也不会为这些酒店的“自暴自弃”而感到惋惜。只是希望这些不求面子光鲜只图“里子”实惠的酒店，真正摒除守株待兔的经营理念，不要再一味地打公款消费的主意，变成变相的“无冕”豪华会所。紧抱着一棵大树歇凉习惯了，但也容易在一棵大树上吊死。只有在放下“面子”的同时，也去除固有的依赖心理，从形式到内容都改弦更张，才能真正地适应环境、适应市场。

节俭风的刮起将豪华酒店推向大众市场，是一个令人拍手称快的开端，标志着环境状态开始向正常回归。这种状态一是有赖巩固，做到劲风久持；二是盼望风刮得更猛烈些，刮到每一个角落，刮到每个人的内心。否则，风一放缓，气候复原，那些变色龙又很可能将“色”变回去，降下的“星”又悄然升起，公款消费奢靡如初，这场风就白刮了。

编辑：周文

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