“微笑服务”提升企业形象
吴凤桐
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2016-05-30
来源： 中工网—《天津工人报》
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科菲特饲料（天津）有限公司工会结合生产销售实际，将“微笑服务、快乐工作”作为企业的生产经营口号，在全体员工中开展“微笑服务”活动，为员工晋升加薪增加新考评内容，激发了员工争当微笑服务“明星”的参与热情。
首次将“微笑服务”纳入全体员工月份考核项目，是工会工作“强企提‘素’”的一项创新。作为一家外企的工会组织，充分发挥群众组织独立工作优势，将看似不起眼儿“笑靥”的作用放大，与提高企业信誉、提高员工素质挂钩，彰显工会工作小中见大接地气的服务特色。
人人争当微笑服务“明星”氛围形成，有助于提升企业形象。“明星”变压力为动力，引领作用不可低估：“微笑”佼佼者晋升加薪受激励，人才脱颖增后劲不言而喻。
编辑：周文
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