基层队、车间、班组虽小，却是企业直接产生效益的地方，基层干部虽然官小，但是责任重大。如何管理好基层，使每个职工都心顺气足地做好本职工作，齐心协力，为基层建设增砖加瓦，是基层干部应该思考的首要问题。笔者认为，基层建设需用“心”。

　　爱心。要把职工看作自己的亲人，用心去爱护他们。让他们感受到组织的温暖，用亲情般的呵护关心他们的成长，当发现“家庭成员”取得成绩的时候，应该及时地对他们进行赞扬，鼓励他们下一次取得更大的成绩。当成员犯了错的时候，作为基层干部不能迁就姑息，而是及时给他们指出来，不讽刺不挖苦，平心静气地和成员们一道剖析造成失误的原因，避免重复犯错。

　　细心。基层干部应该善于“察言观色”，了解职工的内心活动。通过及时和他们沟通，了解他们的所需所求所思，用人性化的关爱，温暖他们的心灵。如果遇到困难或者是需要帮助解决的问题，基层干部应尽心尽力帮助协调解决，使大家都能心平气和，精神舒畅，充分挖掘自己的潜能，献计献策，共同把基层建设好。

　　耐心。俗话说十个指头不一样长，每个指头都有特点，正如一个基层队、车间、班组，每个职工的性格、爱好、脾气都是不一样的，各有所长、各有所短是必然的。因此，基层干部应该有足够的耐心了解和掌握职工的情况，及时掌握他们的性格脾气特点。当他们遇到烦心事和不顺心事的时候，要有足够的耐心当好他们的听众。当职工们有牢骚要发，苦水要倒，基层干部不仅要耐心聆听，更要了解他们牢骚和苦水的根源，然后帮助他们一步一步走出困惑，走向阳光。人心里没有了疙瘩，气顺了，干劲自然就大了。