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中工时评：“遣返事件”乌龙背后的不文明幻象

乐群

//m.auribault.com 2015-09-22 来源：中工网

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　　近日有媒体报道，一名来自上海的中国游客在洛杉矶过境时，被美国海关移民官以在欧洲旅游时留下“不文明行为记录”为由，当场将其十年美签作废并遣返。多家媒体事后了解发现，目前没有证据显示该旅客是否因不文明行为而被拒入境，该游客也并没有被遣返。但边检人员和旅行社方面都透露，目前许多国家的出入境信息己联网，出国旅客要多加注意自己的言行，做个文明游客。

　　有报道称，这名游客被遣返“是因为其之前多次在美停留纪录，被疑与观光签证目的不符有关。”而日前世界新闻网也再次刊发相关报道，改口称中国游客被遣返，是因为“观光目的不符”。

　　这一报道的偏误，固然有媒体工作者对新闻事实未予详细核实的因素，却也不排除一些国人境外游中的不文明行为经年累月后，在国际社会留下难以抹去的刻板印象。或许正是过去太多的不良记录，才造就了如今不少媒体“顺理成章”地“合理想象”。

　　不可否认，眼下诸如大声喧哗、出言不逊、推搡插队、在文物上随意刻字涂鸦、在严肃的宗教场所不合时宜地搔首弄姿玩自拍等不文明行为，被媒体高频曝光的程度前所未有。而面对类似描述和诟病，许多国人已在审丑疲劳中变得麻木。在见怪不怪的同时，有人甚至摆出一副“都是说别人”的样子，继续我行我素。一些人虽然在舆论口水中多少能有所反省悔悟，在境外游时，明显注意约束自身的言行，但在自己相对熟悉的地方，则抱着一种“我的地盘我做主”的傲慢心态，又大摇大摆随心所欲了起来。

　　其实，对不文明行为说“不”，没有国内国外之分。丢人是不能丢到国外去，家丑当然不可外扬，但文明的标准和底线却不该因此而不同。今天，在家门口对秩序和规则视而不见，难保明天不会在异国他乡践踏公德甚至犯事出糗。任何习惯和素质的养成，都离不开日常的修炼和积累，对所有的不文明行为一视同仁，理应成为媒体和社会的共识。

　　在对不文明行为的治理中，有了观念上的正确认识和评价，以及道德层面的诟病谴责，显然还远远不够。眼下相关部门已在努力出台各种措施办法，对不文明者进行强制惩戒。今年5月14日，国家旅游局就发布办法对“游客不文明行为记录”信息实行动态管理，保存期限视游客不文明行为情节及影响程度确定。它不仅会将信息通报游客本人，提示其采取补救措施，挽回不良影响，必要时还会向公安、海关、边检、交通、人民银行征信机构等部门通报。

　　现代信息技术的发展，确实可以让这类信息的共享成为可能。在旅游景区的不文明行为之外，飞机上寻衅滋事的“机闹”，平日里债台高筑的老赖，时下也都逐步被列入黑名单。如今将黑名单制度引入对不文明行为的预防和治理，越来越发挥出相应的威慑和惩戒作用。但从某种意义上说，这也是一种无奈的管理“创新”。要想从源头上杜绝不文明行为的发生，在建立黑名单制度等提高公民不文明成本的举措之外，公民个人提高自身修养才更为根本。此外，在全社会营造“不文明可耻”的文化氛围，树立公共秩序人人维护的意识，或许是文明时代更长远的话题和任务。

编辑：周文