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中工时评：网络打假，“道高一丈”还不够

杨兆敏

//m.auribault.com 2015-02-05 来源：中工网

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　　有人不给马云面子。2月2日，就在这位阿里巴巴集团创始人赴港演讲，畅谈创业心得时，港媒爆料，淘宝网上有人公开叫卖“香港苏文大学”学位证书，香港教育局当天表示，该学校未曾注册。无疑，香港人在当面告诉马云，淘宝网上有假货。

　　这已不算新闻，所以马云对此并不感到奇怪。他回应媒体提问说，“淘宝网市场巨大，出现各种情况也正常。”而坊间分析，这次所以引人关注，主要源于阿里战工商余温尚在，当然，关键词“虚假大学文凭”也夺人眼球。

　　据称，淘宝网打假力度并不小，从2013年以来，就已经投入10亿以上，仅去年就把400多人送进监狱。但马云还是承认，由于要处理12亿商品，打假的关键在于要有人投诉，“不投诉，很难发现。”

　　只要有买卖就会有制假，利益驱使之下，知假售假、知假买假，已成商品经济的伴生物。在互联网时代，假货穿上网络马甲，相对透明，但依然改不了其假货本质，比如香港苏文大学证书的卖家对自己干的事就心知肚明，他会厚道地告诉买家，所谓“大学”只是一家香港商业注册公司，网上交易纯粹商业性质。买家自然更清楚自己要的是什么，和花上25元买劳力士没有任何区别。

　　然而，假货对经济的杀伤力是巨大的。据媒体报道，就是在以监管严格著称的美国，每年网络售假造成的损失也超过1000亿美元。有意也好，无意也罢，中国已经被人戴上“世界造假工厂”的帽子，由此带来的经济损失用数字表述也会是个天文数字。更何况数字背后，定然“躺枪”着许多不知其假而购之的无辜者，肯定有一条条因假药而逝去的生命、一个个因假种子而颗粒无收的农民……

　　老鼠繁殖能力再强，它也得躲着猫。不论供需如何旺盛，撞到政府监管、企业严打的枪口，不论多么逼真，假货也会立刻原形毕露。就像香港苏文大学证书，曝光当天就被淘宝下架处理。问题的关键在于，监管部门、相关企业，对打假真的很认真吗？

　　回顾“握手言和”的“阿工大战”，细节耐人寻味。小二哀怨控诉、官家掷出“白皮书”等高潮剧情，让一场关于假货的严肃正剧演变成了娱乐闹剧，而隐身其后的“不够认真”显而易见。

　　作为事件导火索的《2014年下半年网络交易商品定向监测结果》，外行人都能看出，其抽样统计手法实在业余，企业不服气实属正常；淘宝的反应则又太“任性”，售假的小辫子早就牢牢抓在别人手里，内里本来就虚，还要剑走偏锋地对抗，结果自然是两败俱伤。

　　阿里为自己的“轻佻”付出了代价，除了股价下挫，还捎带着被美国投资者集体诉讼。相较而言，监管部门的表现则更加令人堪忧。首次面对监管对象不知天高地厚的公然“单挑”，无法自圆其说，干脆另起炉灶，公然晒出当年“包庇”这家伙的老账，大失水准，难怪反被指“情绪执法”。

　　实体店打假尚且疲于应付，假货又通过网络渠道蔓延。占据了中国网上交易量80%的阿里巴巴责任重大，可数据又表明，阿里80%以上的收入来自向卖家收取促销广告、交易佣金和网店租金。有研究者就此分析认为，“这样的商业模式下，阿里打假如同割自己的肉。”

　　俗话说魔高一尺道高一丈，年轻阿里的冒失，向监管部门敲响了警钟，若无超过一丈之高的道术，仅凭脸面，不但降不住小鬼，还将被小鬼戏弄。不论是为了里子还是要保住面子，与时俱进，跟上互联网经济发展的步伐，提高监管能力刻不容缓。

编辑：周文

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