“能不能为我们同类企业间的技术交流搭建一个平台”“企业刚建会，业务还不熟，有没有培训机会”……近一段时间，吉林省长春新区总工会的干部正忙于到企业走访调研，一项项企业和职工的需求心声记在了工会干部的本子上。（2月15日《工人日报》）
为职工群众提供周到、细致、精准服务是各级工会组织和广大工会干部义不容辞的责任与义务。但到底提供什么样的服务内容，提供哪种形式的服务，才能称得上周到、细致与精准，却并非一件十分容易办得到的事情，也一直是摆在各级工会组织尤其是广大工会干部面前的一道难题。不过，笔者以为，长春新区总工会的作法应该算得上是给出了比较客观与准确的答案。即：工会服务职工只有按需才能够保障精准。
该区总工会为了把服务职工、服务企业工作做到精准无误，深入开展了以“走未建会企业，访法人代表，推进工会组建；走工会薄弱企业，访工会干部，推进工会作用发挥；走经营困难企业，访贫困职工，推进工会帮扶工作”为主要内容的“三走访三推进”工作。他们贴近基层，走进职工，融入群众，到最基层一线去调研走访、寻计问策，确定服务内容，不光找到了精准服务职工的新思路、新经验，也让辖区企业、职工群众对工会的认可度与日俱增。
工会工作包罗万象，如何把各项职能更好地发挥出来，如何让职工群众真正体会到来自工会组织的关心与温暖，尤其是为基层企业、工会以及职工群众所提供的各项服务更加周到、细致与精准，其实一直是各级工会组织和广大工会干部所致力于探讨和解决的现实问题。而要想真正解决这个问题其实办法有很多，但最基本的路径在笔者看来却只有一条，那就是大兴调查研究之风，多到基层去寻计问策。因为，只有按需才能够保障精准。□乔木
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