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北京丰台区石榴庄投递部爱心小分队 7年呵护为的是与老人那份情与缘（图）

//m.auribault.com 2013-12-19 来源：中工网——《劳动午报》

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■每天中午李瑞霞和王亚南轮流为老人做饭

■其他队员每周三、六到老人家中打扫卫生

■老人在弥留之际把儿子托付给爱心小分队

前不久，石榴园北里第一社区党委和居委会的领导带着一面写有“爱心传递真情、服务残疾家庭”的锦旗，来到了丰台区石榴庄投递部，交到主任李瑞霞的手中，感谢他们的爱心小分队七年来无私照顾社区残疾人毛继良一家的善举。

“你们既是绿衣信使，又是爱心标兵，更是社区楷模，真要好好向你们学习。”社区党委书记的一番话，道出了社区工作者的心声，也将石榴庄投递部的爱心小分队呈现在大家面前。

因一份报纸与老人结缘

石榴庄投递部爱心小分队组建于2006年7月，就是因为毛继良一家而成立的。

毛继良从小患病导致肢体残疾。那时候，毛继良的老母亲程锦梅还健在。一天下午，程锦梅老人打电话到投递部，反映她家订阅的报纸没有收到。李瑞霞亲自到老人家中进行了走访。到了老人家中，李瑞霞惊呆了。“家里又脏又乱，桌上的饭菜好像是好几天前剩下的。”

“老人已年过八旬，毛继良坐在床边，因为行动不便，一直就这么坐着。”从她家出来，李瑞霞来到居委会，向他们问起老人的情况。居委会主任说，老人是大学退休教师，老伴和大儿子前些年去世，亲戚都不在北京，平时就她和小儿子一起生活。

李瑞霞便自告奋勇地说：“我们的投递员能去帮帮他们母子吗？”“你们能帮他们太好了。老人的脾气有些古怪，居委会给她送东西时，只能站在门口。”居委会主任说出了照顾老人的难处。“没关系，只要我们真心相待就不成问题。”李瑞霞说。

回到投递部后，李瑞霞召集业务骨干们开了个会，介绍了老人的情况和她的想法，得到了大家的赞同。投递员王亚南、党员施国生等都表示，一定会好好照顾他们一家人。就这样，因为一张报纸，让他们与老人结缘，也是爱心小分队成立的初衷。

用爱心行动感化老人

虽然有了大家的支持，但要想赢得老人的信任还需要时间。至今，爱心小分队第一次上门服务的情景还历历在目。

那天下午，他们敲开了程锦梅老人的房门，没等老人开口，李瑞霞便自报家门，“大妈您好，我们是石榴庄投递部的投递员，从今天起义务为您家服务。”

“我家没事，谢谢了。” 程锦梅老人一口回绝了。

但是李瑞霞并没有灰心：“您看，我们都穿着邮政标志服，戴着工号章，您是我们的用户，更是我们的亲人。”说到这，老人半信半疑的打开了房门，把小分队的队员们让进了屋里。

因为是第一次上门服务，对老人家里的情况不是很了解，他们帮助老人把房间打扫了一遍，做了顿可口的饭菜便离开了。

过了几天，李瑞霞和同事们又来了，这次为老人准备了水果和点心。有了第一次的接触，程锦梅老人也不把他们拒之门外了。老人说：“不是不信任你们，我是不想让更多的人知道我家。老伴和大儿子没了，现在和残疾儿子相依为命。心里的苦自己忍。”说着，老人禁不住潸然泪下，也让李瑞霞热泪盈眶。“您家的事就是我们的事，我们会一直照顾您的。”

从那以后，小分队每天中午由李瑞霞和王亚南轮流做饭，而且一做就是两顿。其他队员每周三、六到她家搞卫生，七年来从未间断。小分队用自己的行动“征服”了老人，不仅没有了隔阂，而且还同老人成为了朋友。老人经常把表扬信写到投递局和市公司，表达自己的感激之情。

不是监护人胜似监护人

程锦梅老人身体好的时候，小分队照顾着她和她儿子的生活。住院时小分队便不分白天晚上的陪护，不知道的真以为是一家人呢。

有一次，程锦梅老人在住院时，正赶上电梯坏了。为了不耽误治疗，李瑞霞硬是将老人从一楼背到了十一层楼的病房！程锦梅老人把小分队对她的好都记在了心里，无论家里有什么事都要和李瑞霞商量。就连自己在弥留之际，还把残疾儿子毛继良托付给了李瑞霞和爱心小分队。

老人去世后，爱心小分队更是忙前跑后，和家属没什么区别。事情完毕，程锦梅老人的亲戚们特意来到投递部致谢，“看到你们真是惭愧，比我们这些亲属强百倍。做件好事容易，但是你们七年来坚持不懈，就不是件容易事。”有人也问过李瑞霞你图什么？李瑞霞的回答掷地有声，“一不为名，二不为利，为的就是与老人那份情与缘。”

程锦梅老人去世后，家里就剩下毛继良一人了，照顾他的重担自然又落到了爱心小分队的身上。他家的亲戚为他雇了保姆，可有什么事毛继良还习惯找李瑞霞，他说：“我就相信李主任。”毛继良虽然行动不便，可头脑清楚，早些年还创作了多部电影剧本，在报纸上发表过连载文章。看到投递员们来了，毛继良高兴得像个孩子，拍着手欢迎他们。头发长了，投递员为他理发；衣服脏了，投递员帮他洗；想吃好吃的了，投递员送上门。就连取钱、交费这些事，毛继良也要找小分队帮忙，大家开玩笑地说：“我们都快成毛继良的‘监护人’了。”

“无论何时，我们都要好好照顾他，这既是程锦梅老人临终的嘱托，更是我们邮政人的承诺。”在一次与社区居委会交流会上，李瑞霞表达了决心，“石榴庄投递部爱心小分队会兑现自己的承诺，全心全力帮助毛继良的生活起居，尽我们的所能多为社会做贡献，树立起北京邮政的良好形象。”（边磊）

编辑：实习生俞艳

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