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服务“三高”职工工会大有可为

//m.auribault.com 2014-11-24 10:26:10 来源：中工网——《劳动午报》

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　　渤海银行北京分行工会：

　　“动静”结合为职工解压

　　随着金融产业的快速发展，这个行业也面临与其他行业不同的“高压”，而渤海银行北京分行工会在对舒缓员工压力上采取了室外拓展培训、室内心理减压课程的“动静”结合的方式，不仅受到了员工们的一致欢迎，也取得了很好的效果。

　　“规定的时间内，队员在匀速的前进中，手中的道具不能倒，这需要每一个队员都有团结协作的精神，既要看着前面的目标，又要做好后面跟进队员的转接，否则需要推倒重新进行！”今年9月，渤海银行北京分行在紫玉山庄内举办了首期社区银行全体员工培训，全市辖区内的21家社区支行、近百名社区银行员工参加了本次培训拓展活动。新入职的小张参加完“极速60秒”后兴奋地说，“玩的虽然是游戏，练的绝对是团队！这种形式的拓展培训收获真的挺大！”

　　该培训为期一天，上午是拓展活动，下午是营销技巧培训。拓展活动中，首先打破支行的界限，建立了四个团队，进行了极速60秒、团队铁五项的拓展活动。所有团队都以极高的热情参与到活动当中，每个团队成员都为了提升本团队成绩，而充分激发自我潜能。整个绿茵广场上时常爆发出队员们完成任务时的欢呼声。下午的营销技巧培训中，老师从社区银行营销和管理核心理念、客户需求与客户心理分析等几方面，全方位讲解了如何做好社区银行的营销工作。既有团队整体的培训，又有业务知识的提升，参加培训的新员工们都意犹未尽，纷纷表示这种拓展加培训的方式收获极大。

　　“金融从业人员可能面临着比其它行业更大的压力，如何化解焦虑的情绪，让我们先从一个小游戏开始吧！”10月底，渤海银行北京分行聘请北京大学燕园博思心理咨询中心的马泽中博士为营业部的员工们奉献了一场题为“爱上生活，爱上你自己”的心理减压课。马博士精彩的讲解和丰富的互动游戏，让这些平时快节奏工作的员工们学习到了快速缓解压力的办法。

　　一直从事窗口业务的张女士对专家的讲解很是赞赏，“我以前压力一大起来的时候觉得无从下手，老师给我的分析和解读让我一下就发现了自己的问题所在，以后再遇到类似压力的时候，我就学会如何调整和管理这种坏情绪了。”这次心理减压培训，通过员工们实际参与、亲身体验，逐渐认识到所处的环境中，压力无处不在。但是，要在忙碌的工作之后逐渐平静下来，认识自己，认识压力，认识情绪，并懂得在压力来临的时候，做到有效的管理情绪。

　　渤海银行北京分行的工会负责人介绍，在金融市场竞争日益激烈的今天，员工的素质和能力决定着金融行业的命运。面对越来越快的工作节奏，员工承受越来越大的心理压力，最容易出现生理、心智和情绪方面的问题。这位负责人还表示，如何有效管理压力，关怀员工，激发员工活力，提升企业凝聚力，是渤海银行北京分行始终关注的一个问题。

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编辑：郭丽娟

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