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天津西青开发区总工会推行域内企业网格化管理服务基层无盲点

//m.auribault.com 2014-09-17 10:23:56 来源：中工网——《天津工人报》

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　　中工网讯日前，记者从西青经济技术开发区总工会获悉，由于在区域内推行企业网格化的“责任田”式管理，工会服务更加扁平、精细、高效，突显活力。自实施网格化管理以来，开发区总工会有独立建会企业295家，成立了八个区域联合基层工会，涵盖企业227家，动态建会率达100%，会员总数达十万余人。基本做到小事不出企业，大事不出开发区，人、地、情、事、物等各项事务综合管理，服务全覆盖。

　　西青开发区有经营企业522家，外资企业过半，以电子信息、生物医药企业为主。随着区内环境和管理服务水平的不断提升，入驻企业不断增多。为适应发展需要，开发区总工会与区企业服务部联动，采取网格化管理的模式，将区内企业按区域划分为3个片区，分别由3个企业服务部负责，每片区划分为5个网格，每个网格配备一名企业服务专员，每名服务专员负责40余家企业，责任到人，全区覆盖。建立信息互通和信息报告制度，要求服务专员对所辖企业进行重点、专项、调研等“五走访”，十天访遍企业，填写走访日志，更新动态信息，工作日清周结。对涉及职工利益等急、难问题时，及时上报，并协助工会及时协调解决，维护企业和谐稳定，实现管理无盲点，服务无缝隙。建立企业服务专员管理制度，服务专员由开发区统一聘用并纳入工会全年培训计划，开展多种形式的业务知识培训和工作经验交流，并提出具体的工作标准和时限，督促指导工作落实，提高服务专员的工作能力和水平。建立工作考核制度，实行定期考核，对工作认真负责、工作效果突出的人员予以表彰和物质奖励。对企业公开服务专员信息，接受企业和职工监督。

　　据悉，通过服务专员走访，工会组织的核查督办，有效维护了职工的合法权益。仅2013年就为企业和职工提供法律咨询、调解各类劳资纠纷达786件，今年已调解各类纠纷328件，并为170余名员工提供免费法律诉讼服务。同时，为充分发挥网格化服务作用，区总工会将每个企业的工会、综治、环保等工作全部纳入网格管理。组织劳动竞赛，开展职工教育培训，举办“人事经理沙龙”，开展文体竞技等活动，提升了职工队伍整体素质，丰富了职工文化生活。另外，通过开发区建立的“企业OA网”，宣传工会工作、企业典型和劳模先进事迹，下发工会重要会议精神和工作部署，畅通了开发区总工会与企业之间的信息沟通渠道，加强了基层工会建设。（实习生高竹君）

编辑：郭丽娟

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