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靖江“三贴近”提升服务职工水平

//m.auribault.com 2014-07-07 16:00:41 来源：中工网——《江苏工人报》

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　　中工网讯 (记者徐军霞通讯员张伟）今年以来,靖江市总坚持“三贴近”、“三促进”，将集中力量帮助职工群众解决突出问题作为群众路线教育实践活动的重要方面。

　　他们坚持贴近中心，促进作风转变。开展工会干部“进千家企业，送万张卡片”活动，发放2万份“阳光微平台”联系服务卡，3个月共发布预警、服务类微博、微信100余条，让职工享受工会“微服务”的便捷。结合工业强镇战略，积极打造“一镇一赛”劳动竞赛升级版，灵活调整劳动竞赛的方式，引导各镇（系统）工会围绕产业优势和地方特色，组织各种类型的职工劳动竞赛，为靖江经济发展培育出更多的领跑者。工会干群深入开展“进企业、当工人、同劳动”活动，认真记好学习笔记、群众工作笔记、走基层工作笔记，面对面、心贴心、实打实地为职工群众服务。

　　坚持贴近管理，促进服务提升。开通“阳光微平台”服务新方式，征集到涉及工会帮扶服务、劳模管理等方面的意见建议40余条，目前已解决11个群众反映集中的热点、难点问题。出台《靖江市协调劳动关系三方2014年工作要点》、《镇级劳动关系三方机制》。协同人社部门指导规模以上企业开展“企业关爱职工、职工热爱企业”活动，扎实推进工资集体协商。船舶行业工资集体协商的做法受到省总肯定，被推荐参与全国行业集体协商典型评选。制定《靖江市总工会处置劳动关系矛盾应急预案》和《靖江市总工会处置职工群体性突发事件应急预案》，健全和完善职工来信来访、“12351”维权热线、3+X网络调解视频和微博微信平台，上半年共帮助解决各类疑难问题近200个。

　　坚持贴近职工，促进和谐满意。深化“阳光新干线”品牌服务活动。组织开展“工会送温暖普惠行动”，通过广场服务、党员义工服务、职工志愿者服务队巡回服务等活动形式，为职工提供服务活动达5万多人次，帮助职工解决各类问题400余件。定期邀请职工代表对企业工会、所在镇（街道、园区、办事处）工会以及靖江市总工会进行服务评议。广泛开展职工互助互济活动。下发《关于调整在职职工医疗互助结付标准的通知》，将统筹内个人自付部分由50%调至100%。在全国工会系统率先启动“时间银行”，开展以“奉献、友爱、互助、进步”为主题的职工志愿者服务行动。目前，已在市总工会职工服务中心和179志愿者协会开设两个“时间银行”网点，200名志愿者成为首批储户，常年提供医疗保健、心理疏导、亲情陪护、卫生清洁等10种服务项目。

编辑：郭丽娟

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