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“善小”而效大

——国网山东省电力公司培育践行社会主义核心价值观的成功实践

中国思想政治工作研究会、中宣部思想政治工作研究所课题组 //m.auribault.com 2013-10-24 来源：人民日报

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　　国网山东省电力公司大力推进社会主义核心价值体系建设，践行国家电网公司“诚信、责任、创新、奉献”核心价值观，选取“勿以善小而不为”中的“善小”二字，在员工中倡导“善小常为、修身立德、爱岗敬业、奉献社会”的价值理念，持之以恒地组织开展“善小”道德教育实践活动，探索形成了一条国有企业培育和践行社会主义核心价值观的有效途径。

　　一、“善小”教育实践活动的八个做法

　　国网山东省电力公司“善小”教育实践活动始于2002年，发端于公司下属的淄博供电公司。公司党委及时在公司系统组织开展这项活动，进而带动社会道德实践活动的兴起。十多年来，“善小”活动恒守前行，涌现出了一批道德模范和先进典型，如被刘云山同志称赞为“最美中国人”的造血干细胞和淋巴细胞捐献者吕明玉，被评为“全国青年志愿者优秀服务组织”的“善小”志愿者群体等，“善小”教育实践活动也成长为我国社会道德建设的知名品牌。他们的具体做法是：

　　1.确立“善小”价值引领。山东省电力公司结合电网行业特点，从善出发，把“善小”教育实践活动的出发点放在中华民族“向善”、“至善”的传统美德上，不断丰富“善”的时代意义，形成了“善心关爱、善待客户、善小常为”的精神内涵，企业核心价值观有了实实在在的落地载体。九层高台，起于垒土，公司用“善小”来引导员工的价值追求，引导员工积小善、去小恶，从小事做起，从身边事做起，倡树文明新风、无私奉献社会、热情传播爱心。把“只要是向善，再小的事都要努力去做”、“积小善致大德”等“善小”理念根植于广大员工心中，把员工内心深处积德行善的潜在意识，升华为一种踏实、坚定的价值追求。

　　2.践行“善小”道德养成。“善，德之建也”、“善，加了个‘小’，谁都能做，反而是大了”。“善小”一经提出，就在员工中引起强烈的认同和共鸣。山东省电力公司从员工潜在的心理需求出发，强化道德养成，注重道德践行，策划组织实施了一系列道德教育实践活动，如举办“道德大讲堂”，开展“尚善明德·担当履责”主题实践活动，评比“善小”金牌集体、金牌个人、季度之星、服务明星，召开“善小”成果发布会等等，在潜移默化中引导员工小善常为、修身立德，从被动参与到主动付出、从刻意为之到习以为常，日行一善的良好氛围正在形成。

　　3.鼓励“善小”首创精神。山东省电力公司把“善小”向创新延伸，尊重员工的主观能动性和创造活力，鼓励员工将金点子、好建议和遇到的难题转化为科技成果，鼓励“小发明、小改革、小创造”，引导技术攻关常态化。公司组建的各类技师协会、攻关小组和创新工作室，成为公司创新创效的“孵化器”，目前已有389项职工技术创新成果在公司各个层面推广应用。山东电力检修公司一线工人高森和他的创新小组研制的“架空线路清障检测机器人”荣获国家科技进步二等奖，高森成为全国迄今为止第九位获此殊荣的一线工人。烟台供电公司“带电超人”李红新，创新实施“六三工作法”的班组管理经验，开展“善小”进班组活动，提升了班组精细化管理水平。

　　4.弘扬“善小”精细作风。为促进电网建设中重点、难点问题的解决，针对施工安全、质量、进度等关键环节，山东省电力公司实施《“小处着手、细节抓起”电网建设“善小”行动计划》。开展“我是本岗位最高责任执行者”活动，强化干部员工责任落实，确保工作标准执行到位。实施“善小”工程创优行动，广泛开展“善小”同工种竞赛、工艺质量评比等活动，促进员工对每道工序运转、每件设备安装都追求标准和完美。公司还成立工程建设“善小”志愿突击队，干部带头奉献，员工无怨无悔，把节假日变成了抢工期、赶任务的志愿日，平均每个月都要完成1项35千伏及以上工程项目、每天完成近2条配电线路的智能化改造，实现了各项工程的快速落地、高质量推进、无缺陷移交，全面提高了公司精细化管理水平。

　　5.培育“善小”彩虹文化。山东省电力公司将“善小”理念融入供电服务全过程，坚持“你用电、我用心”的服务理念,引导员工把客户在意的小事做细、做实，以“善小”追求服务品质,在企业与客户之间架起了真诚服务的和谐彩虹。公司针对不同客户推出“善小”服务法，为孤寡、病残客户建立“善小”服务档案，努力做到细心服务“零差错”、亲情服务“零距离”、主动服务“零超时”，把服务延伸到8小时以外，把爱心传递到客户心中。威海供电公司“贾化宁工作室”开设班组供电微博，提出“‘供电微博’不微薄”，“有疑问微博咨询，有困难微博求助，有诉求微博满足，有建议微博发布，有经验微博共享”，于微小处见高效。

　　6.实施“善小”人文关怀。确保电力安全可靠供应，是电力企业首要的社会责任。山东省电力公司充分发挥“善小”人性化的作用，实施《“‘善小’在身边，执行在现场”安全文明生产“善小”行动计划》，落实7项“善小”措施，大力营造重细节、重执行、重关爱的安全氛围。通过“善小”安全教育在路上、在工作途中播放安全常识，把硬性规定变成温馨提示；通过“善小”提示在周围、在停电和施工现场设置安全警示、安全格言和提示展板，让员工时刻牢记“安全第一”。公司细化建立8个24小时值班体系，圆满完成抗台风抢险、“彩虹春雨”等重大保电任务，使山东成为全国供电最为平稳的省份之一。

　　7.推动“善小”志愿服务。山东省电力公司把“善小”作为国有企业全面履行社会责任的重要内容，践行“奉献爱心、服务社会”的理念，公司系统每年组织开展形式多样的助残、助学、科技扶贫等“善小”志愿服务活动1000余次，年均提供志愿服务12000人次，每年受惠群众10万余人。2002年，正值18岁花季的项琳璐患了罕见的“多发性肌炎”，完全依靠呼吸机维持生命。淄博供电公司“善小”志愿者协会的“善小”志愿服务队16名志愿者自掏腰包凑了数千元买材料，加班加点为她架起了山东省第一条220伏双电源“生命专线”。8年间，志愿者不仅精心维护线路，还定期轮流看望她，通过捐款、捐物帮助解决实际困难，直到2010年项琳璐去世。枣庄公司员工邱丙霞，多年照顾帮助6个孤儿、3个贫困单亲家庭的孩子，被称为“9个孩子的代理妈妈”。在她的带动下，枣庄已有370多名志愿者、32个集体参与资助孤贫儿童行动。

　　8.健全“善小”制度保障。随着“善小”教育实践活动的深入开展，山东省电力公司建立了组织、机构、宣传、激励四位一体的“善小”保障机制。在组织保障上，以各级党组织为主，制定年度活动实施细则和工作要求，公司党委定期召开总结推广大会。在机构保障上，以“善小”志愿者协会为主要形式，以及“善小青春光明行”、“代理妈妈”等270多个志愿服务机构活跃在齐鲁大地。在宣传保障上，充分利用各种媒体资源加强宣传，特别注重运用微信、微博、微电影等新媒体技术手段，多视角、多层次、深度挖掘“善小”典型人物和典型故事。在激励保障上，把“善小”作为公司精神文明创建、党建工作责任制年度考核的重点内容，通过月度点评、季度检查等形式，对活动开展情况进行交流和督导，保障活动健康持续深入推进。

　　二、“善小”教育实践活动的几点启示

　　“善小”教育实践活动坚持立足行业、立足本职，从倡导好人好事的思想道德领域，向电网建设、营销服务、人才培养等核心业务领域延伸，对内提升管理、促进发展，对外造福百姓、引领社会道德风尚，发端于企业，延伸到社会，取得了十分显著的社会效应，对于深入贯彻落实党的十八大精神，培育和践行社会主义核心价值观具有重要启示意义。

　　1.“善小”教育实践活动的生命力在于把社会主义核心价值观的基本要求融入员工工作和生活并推广到社会。“善小”教育实践活动是对中国优秀传统文化、传统美德的传承与创新，是社会主义核心价值观的生动实践和具体体现。“善小”教育实践活动蕴含着文明、和谐、爱国、敬业、诚信、友善等社会主义核心价值理念，是社会主义核心价值观的生动诠释，体现了社会主义核心价值观的基本要求。“善小”的魅力在于善，因为出于善心，传递着一份对自己、对生活、对他人的爱，对国家、对民族的爱；“善小”的价值在于“小”，因为“小”，它需要的也许只是一双温暖的手，一句关切的话，一次力所能及的帮扶，于平凡中成就和彰显其价值。“善小”教育实践活动证明，培育和践行社会主义核心价值观，在不同的企业、不同的群体可以有更为丰富的实现途径，最根本的是要把社会主义核心价值观的基本要求融入企业的生产经营管理工作，融入员工的生产生活，进而推广到社会，化为具体的实际行动，社会主义核心价值观才有更加鲜活的生命力。

　　2.“善小”教育实践活动的魅力在于激发企业和员工的正能量。“善小”教育实践活动的心理土壤，就在于符合人性中向善的本质，释放了人们内心深处潜在的行善意识。“善小”志愿者普遍表示，在自愿义务为他人做有意义的事的过程中，能感受到一种“我为人人，人人为我”、在服务他人中实现自我、在自我完善中造福社会的成就感和幸福感。许多被帮扶的人也加入了帮扶他人的行列，将“善小”传递给更多人。“善小”教育实践活动扎根于员工内心，激发了员工心底的正能量。“善小”教育实践活动证明，群众是培育和践行社会主义核心价值观的主体，只有尊重群众的主体意识，尊重群众的首创精神，激发群众的价值追求，调动群众的参与热情，才能使社会主义核心价值观真正生根发芽、开花结果。

　　3．“善小”教育实践活动持之以恒的关键在于党组织的正确引导和保障机制的完善。“善小”教育实践活动没有追求轰动效应，不搞短期行为，但持续的过程不能单纯依靠员工自发的热情，需要党组织的正确引导和完善的运行机制做支撑。党组织的引导、推动是“善小”得以发展壮大的关键，由此衍生出的机构、宣传、激励机制，保障了“善小”教育实践活动不断向深度广度拓展。积“小善”而能成“大德”，关键在于坚持、在于制度的保障。“善小”教育实践活动证明，社会主义核心价值观的养成是一个持续的长过程，需要久久为功而非一蹴而就，必须依托借助于组织行为和制度性安排，才能实现持续推进、健康发展。

　　4.“善小”教育实践活动体现了国有企业在培育和践行社会主义核心价值观中的示范带动作用。“善小”教育实践活动以实际行动向社会传递了“传统美德永不过时，人间大爱无处不在”的温暖启示，成为推动培育和践行社会主义核心价值观的重要力量，创造了企业公民主动履行社会责任的范例。德不孤，必有邻。从员工到企业，从企业到社会，“善小”的感人义举在接力，美德的强大能量在传递。“善小”教育实践活动证明，发挥国有企业在培育和践行社会主义核心价值观中的影响带动辐射功能，以点带面，全面推进，形成社会风尚，是培育和践行社会主义核心价值观的重要路径。

　　（执笔人：范希春韩慧）

编辑：尹盼秋