3月12日,马航发言人在北京回应失联乘客家属要求,并表示慰问金将于当日13点进行登记,18点家属可在入住酒店签字领取。马航承诺,该款项不会在日后任何赔偿内扣除。此前,家属认为要签字的文件不严谨。中新社发 李慧思 摄
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