国庆长假出行，带上一份旅游保险攻略

2018-10-01 17:39:32 新华社

　　新华社上海10月1日电(记者王淑娟)十一黄金周拉开序幕，又到了一年的出行旅游旺季。航班延误、行李丢失、意外受伤……出行时的意外事件让人遭罪又闹心，如何在享受出游快乐的同时，又有一份安全保障？保险专家提醒出游者，长假出行要提前为自己和家人备好保险产品。选择适合出行的保险“傍身”，不仅仅为了应对各种突发事件，免得打个措手不及，更能让旅途安心。

　　中国保险行业协会此前发布的《中国保险行业协会互联网旅游保险市场研究报告》显示，2017-2018年，旅游出行保险总体上呈上升趋势，酒店取消险、航班延误险等消费体验更强的保险产品更受消费者青睐。

　　“之前去泰国旅游乘船时经历了很大的风浪，从那以后我就真切地意识到了旅游风险的无处不在。所以现在无论是国内游还是境外游，我都会提前买好相应的保险产品。”上海市民王小姐说。

　　相关数据显示，近年来国内出境游客人数迅猛增长。随着旅游消费不断升级，今年国庆黄金周，不少游客选择了出境游。

　　慧择旅游险产品专家贺建表示，当前消费者在境外旅游遇到的突出问题和风险：一是盗抢，有一些国家盗抢事件易发生；二是医疗及救援责任，在国外，医疗费用太贵或医疗条件太差是两大主要风险因素。

　　记者从多家险企采访获悉，出境游上升带动了境外游保险销量上涨。但目前旅游险并非强制购买的保险，仅部分国家和地区要求旅客在申请旅游签证时购买境外旅行保险。保险专家提醒消费者，目前保险产品种类繁多，消费者必须结合自身实际情况，找到合适的保险产品。

　　慧择网的境外旅游险理赔大数据显示，航班及行李延误、旅行变更、随身财产损失类理赔案件，在境外游出险案件数量占比中位列前三。境外出行如果旅途中有意外状况发生，保险理赔材料的搜集相比国内而言没有那么容易，因此，旅行者更应该及时在第一现场保存好一些资料，以供后续理赔时提供。

　　国庆假期一些险企也对相关保险产品进行了“创新升级”，如一些保险公司推出的定制化旅游险中，不仅包含手机被盗被抢、丢失，酒店取消也可获得补偿。

　　据悉，近年来随着旅游消费逐年大幅度递增，由于退订损失而产生的纠纷不在少数，订单取消险由此应运而生。所谓的酒店取消险，是专门为客人在预订酒店时提供的取消险增值服务，只要客人购买了该险种，由于航班延误、行程改变以及发生不宜出行的情况，酒店取消险都可以为消费者提供预付款赔偿保障。

　　需要注意的是，酒店取消险并不是就可以“任性”退订酒店，须符合保险公司的理赔条件才可。比如，记者在携程网上看到，预订酒店付款时携程推荐的“众安因故取消险”，理赔情形包括指定入住人因公务行程变更，且无法继续原定行程；指定入住人因签证被拒签，且无法继续原定行程等。业内人士建议，消费者购买酒店取消险前，要仔细阅读了解相关保险条款和责任，根据自身情况判断是否合适购买该保险。

　　不过，业内人士指出，当前国内的旅游保险产品技术含量普遍不高，可复制性强，低价竞争激烈。中国保险行业协会建议，险企要提升旅游保险产品的风险管理技术水平和服务质量。

编辑：郭丽娟