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近日,在亳州市召开的全市旅游工作会议上,出台了2016年旅游信息化工作要点,要点指出2016年是“十三五”开局之年,省旅游局出台了《安徽省智慧旅游建设顶层设计方案》和《安徽旅游大数据中心建设方案》,指引全省旅游系统深入开展信息化工作。亳州市将在巩固成果的基础上,充分发挥互联网在智慧旅游建设中的支撑保障作用,实现互联网与旅游业深度融合,带动全行业迈向智慧旅游新高度:
一、加强新闻信息报送工作
1.强化新闻信息采编责任,确保完成任务。各县区、各单位要按照《亳州市文化旅游局信息工作奖励办法》(亳文旅〔2015〕29号)要求的信息发布任务,强化责任,树立信息意识,及时有效传递旅游声音,展示工作形象。
2.提升新闻信息编写质量,提高采用率。2016年将继续实施实时排名制度和年终考评表彰制度并开展新闻信息评比活动。各单位要及时报送、发布新闻信息,提高编写质量,积极向国家、省、市旅游行政主管部门和主流媒体投稿,提高上稿率。
3.拓展宣传渠道,提高宣传效果。各县区、各单位要及时关注市局微信并开通自身官方网站、微博和微信公众号,积极开展线上活动,运用新媒体扩大亳州旅游影响力,提升宣传效果。
二、创新推进智慧旅游建设
1.筹备建设全市智慧旅游综合服务中心。整合资源,建设集流量监测、应急指挥、综合服务等为一体的智慧旅游综合服务中心,对重要节点、重点客流和主要景区进行监测、服务和指导。实现智慧旅游服务能力明显提升,智慧管理能力持续增强,大数据挖掘和智慧营销能力明显提高,移动电子商务、旅游大数据系统分析、人工智能等技术在旅游业广泛应用。
2.确保各项基础项目的建成运营。一是加快推进景区免费WiFi覆盖率,确保已覆盖景区免费WiFi的正常使用。指导景区利用免费WiFi覆盖的优势,完善景区导览、全景展示、语音导游、周边查询等移动应用系统,挖掘免费WiFi覆盖后的服务配套深度。二是拓展旅游信息化范围。鼓励更多旅游企业将传统产品附加信息化功能,建设全市旅游信息中心系统库,丰富我市信息化旅游产品内容,为智慧旅游良好运行提供有力支撑。
3.强化网络推广与营销。通过微信、微博、我家亳州App、亳州旅游app、电商网站等新媒体矩阵,加强与市内和周边地区新媒体联系,实现信息联动效应。指导、扶持各旅游企业深化网络营销,与重点互联网企业以及携程网、同程网等OTA平台合作,深入开展电子商务;积极开展特色主题活动,协助策划自助游、自驾游等特色游线,开启O2O营销合作新模式。
三、加强队伍建设,开展培训交流
1.各县区旅游信息化工作要明确工作机构和责任人,加强建设管理,要做到有人抓、有人干,并与市级畅通联络。
2.开展全市文化旅游信息化培训。邀请专家对全市旅游信息化从业人员进行集中授课,全面掌握旅游信息化、智慧旅游的相关知识,提升业务技能。
3.学习旅游信息化先进地区经验。组织县区和旅游企业相关人员赴旅游信息化先进地区学习,了解旅游信息化发展新趋势,借鉴好经验、好做法,争取亳州旅游信息化工作再上新台阶。
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