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好风频借力,送我如青云。乘着中韩互办旅游年活动的东风,中韩旅游交流规模持续增长。2015年韩国旅华市场实现了6.3%的增长。2016年一季度韩国来华旅游人数又增长近7%,实现了中韩旅游交流的“开门红”。
2016年以来,国家旅游局根据本年度韩国市场宣传推广行动方案,紧紧围绕“美丽中国”整体形象,持续加大韩国旅华市场开发力度,积极开展各类旅游宣传推广活动,在做好传统宣传的基础上,不断尝试新渠道,宣传新产品,取得了可喜成绩。
2015韩国中国旅游年的闭幕不是终点,而是进一步加强两国旅游交流合作的新起点。随着中韩旅游年系列活动的举办,中韩旅游往来与人文交流更加活跃,助力两国友好合作关系不断迈上新台阶。
更新旅游产品 优化旅游政策
韩国是我国的友好邻邦,也是我国入境旅游的重要传统市场之一。近年来韩国旅华市场规模持续保持在400万左右,稳定地保持着占我入境外国人市场15-18%的市场份额。
做好传统市场,需要不断推陈出新。近年来,国家旅游局根据韩国游客和市场需求,不断更新旅游产品线路,优化相关政策环境,为市场推广工作打下了良好基础。
“一程多站”线路产品就是国家旅游局采取的重要措施之一。2015年以来,国家旅游局针对韩国游客需求推出了多条“一程多站”旅游线路,市场反应良好。
国家旅游局旅游促进与国际合作司相关负责人表示,“一程多站”连贯多个城市的休闲观光路线,其最大优势在于,通行便利,长驱直下,大有一次便可饱览中国半壁江山的快感。如深圳—广州—珠海—香港—澳门—阳江—茂名或湛江等海滨景区的海上观光旅游新航线。观光船每到一个城市靠岸,便让旅客上岸感受不同的海滨特色,得到了市场的普遍认可。
与此同时,国家旅游局大力宣传我国的“过境免签+离境退税”政策,让韩国游客更好地了解中国旅游的便利化措施。
据介绍,自“旅游年”举办以来,中国国家旅游局驻首尔办事处(以下称“首尔办事处”)通过网络平台,向韩国游客持续宣传赴华旅游的各种便利措施和不断优化的旅游环境。这些便利措施包括厦门、武汉、天津、哈尔滨、南京、青岛、长沙等18个城市对韩国等51个国家公民实施的过境72小时免签证政策、江浙沪对韩国等51个国家公民实施的144小时过境免签政策和北京等城市实行的境外游客离境退税政策。
相关负责人说,近年来,越来越多的省区市推出了“过境免签+离境退税”政策,国家旅游局将进一步加大相关政策的境外宣传推广,让更多韩国游客了解,进而到中国旅游观光。
用好传统方式 举办各类活动
参加展览、举办推介会等方式是旅游推广的传统方式。国家旅游局在韩国旅华市场推广过程中,立足传统,积极参加各类旅游展会,举办各式各样的推介活动,巩固既有成果。
今年以来,首尔办事处先后牵头组织参加大邱庆北国际旅游博览会等展会活动。参展过程中,中国展团精心的展台布置和生动有趣的特色活动,吸引了大量韩国市民前来展台参观。
与此同时,国家旅游局还策划举办了丰富多彩的旅游推介活动。2015年底,首尔旅游办事处便同中国驻釜山和光州总领馆共同举办了“美丽中国--2016丝路之旅”推介会。此次活动中,来自中国的艺术家们为现场嘉宾献上了川剧变脸、京剧《天女散花》和《孙悟空借芭蕉扇》等中国传统戏剧表演,赢得在场嘉宾的热烈掌声和阵阵喝彩。
首尔办事处与韩国中央日报共同举办的“韩国人看中国”旅游照片征集评选活动和与人民网合作举办“韩国人看中国”微视频征集评选活动均已经启动,预计宣传范围可突破50万人次。与韩国中央日报媒体机构合作,定期在韩国电影院举行“中国旅游MINI讲座”。同时,在购物女性聚集的首尔南大门和时尚年轻人聚集之处投放了电子屏广告,让中国旅游随时随地就在韩国人身边。
在做好自身工作的同时,国家旅游局还积极协助地方开展旅游推介活动。今年一季度,首尔办事处结合地方来韩促销,组织了3场专项旅游产品说明会,将全国各地的美丽风景展现给韩国民众。
尝试全新渠道 利用新媒体推广
在做好传统推广工作的同时,首尔办事处还积极尝试新媒体推广渠道。
在信息通信技术高度发达、全民追捧社交媒体的韩国,新媒体宣传是不可或缺的重要一环。这些新媒体宣传内容将与网站宣传同步进行,必能为中国旅游宣传注入新的活力。
据介绍,为深入开展韩国市场情况分析,首尔办事处借助“外脑”力量,开展系列调研工作,如与韩国京畿大学旅游研究机构合作,共同对韩国旅游市场进行季度分析,并围绕韩国旅游政策、机构变迁和高尔夫、新婚游等开展专项调研;近期又组织邀请了韩国新媒体中国旅游报道团队(20人),于1月、3月、4月分赴上海、厦门、青岛进行了考察报道,为韩国年轻人打开了一扇更直接了解中国的大门。《中国旅行——旅行作家眼中的中国大陆》和《中国的世界遗产》等电子书的编辑和制作已经接近完成,很快将投放市场,与韩国游客见面。
首尔办事处负责人表示,我们将利用互办旅游年活动的契机,进一步加大在韩国市场的宣传推广力度,力争全年韩国旅华市场实现新的突破,为我国入境旅游发展贡献力量,为中韩关系发展注入新的活力。(记者 徐万佳)
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