我居住的小区里有两户人家共4人确诊为新冠肺炎患者。这不是在疫情的中心城市武汉，也不是在人口密集的大型小区，只是湖北邻近省份的一个中等规模的普通小区。从统计学角度的发病率来说，应该是比较高的数据。

　　非常时期有非常举措，小区被全封闭管理在所难免。尽管工作人员提前在微信群里预告，但消息甫出仍引起哗然。有人担心回家路上的人进不了小区，有人担心不能再到楼下遛狗，有人担心消息传出自己会受到歧视……

　　更直接的问题是如何买菜。社区与一个超市联系，为小区住户单独设立微信群，设计了微信小程序。群里下单，网上付款，超市派人将物品送至小区门前，物业再派人挨家挨户送菜。

　　但抱怨并未终结。有人嫌菜品太少且贵，有人嫌送得晚耽误做饭。住户之间也有一些人渐渐情绪失控，有人在群里抱怨邻居家小孩锻炼的声音太吵，有人抱怨隔壁老人半夜还看电视。

　　几天前，微信群里还不是这个样子。“致敬最美‘逆行者’”“为‘战疫’中的90后点赞”之类的消息铺天盖地。有人说“自己感动得想哭”，有人提出“我宅家里我骄傲，我为国家省口罩”，有人高喊“武汉加油，中国加油！”

　　本来众志成城、共克时艰，正能量满满，怎么突然之间就一地鸡毛了呢？

　　类似的情绪反转并非偶然。人们容易对抽象的、远距离的、与自己利益没有直接关联的事做出相对客观公允的价值判断，但这些事一旦与自己的利益扯上联系，就是另外一个样子。

　　“白衣战士”逆行，冒着生命危险拯救患者，舍小家为大家，只要思维正常的人都会向他们致敬。可如果自己是个医者，或者家人正面临“逆行还是退缩”的选择，我们又会怎么做呢？

　　其实，“白衣战士”也有妻儿老小，基层社区工作者也有爱恨情仇，物业公司的小伙子甚至只是90后、00后。疫情面前，他们也有忧虑、担心，也同样面临着生活的不便。

　　俗话说“站着说话不腰疼”。致敬远方的逆行者容易，包容近前的瑕疵却很难。

　　小区的一位妈妈几天前在群里说，马上就要开学了，担心孩子班级里会有湖北籍的同学。而现在，因为小区里出现确诊患者，她突然改口，怨恨起那些可能歧视自己孩子的人来。

　　作为小区住户，我亲历了小区封闭前后的全过程。无论是社区居委会还是小区物业公司，决策的过程仓促，的确有不少工作尚待完善。不过，我看到更多的是感动。大清早，瑟瑟寒风中，一名90后社区工作人员穿着红马甲戴着口罩，在楼下巡查；几名保安临时兼任快递小哥，穿梭在楼栋间送菜；微信群里的超市工作人员，面对“能不能快点”“为什么不多进一些货物”的指责，不厌其烦地解释，一遍又一遍地说“对不起”。

　　非常时期，确实存在一些难以解决的困难。但一味指责和谩骂只会激化矛盾，甚至让情绪崩溃。抱怨能解决眼下的问题吗？为什么不能选择理解和包容呢？

　　包容，并不是一味地容忍，而是在辩证地看待人和事的基础上，在“基本正确”的基础上，适当接纳别人的瑕疵和不足。我认为，这不仅仅是个人的修养，还涉及赞美的伦理。哲学家马格利特说，记忆涉及伦理问题，即一个人选择记忆什么、忘却什么，不仅仅是记忆力的问题，还涉及“该不该”的问题。如果我们只知道空洞地致敬远方，却对与自己利益直接相关的近前事物失去理性判断，那么这样的致敬不仅苍白无力，而且缺乏伦理。

　　不要在疫情到来的时候才想起医生，不要一边致敬远方的逆行者、一边抱怨近在咫尺的坚守与付出。远方的致敬可以喊喊口号，近前的包容需要的是行动。