直播经济助力制造业破冰回暖

雷玉桃孙菁靖

2020-05-25 10:14:16　来源：南方日报

　　在疫情催生之下，“宅经济”悄然上线，为直播带货这种新型零售模式开辟了新天地，人们通过线上进行无接触购物，显著地激活了受疫情影响的消费潜力。蓄势待发的直播经济，不仅促进了电商行业的复苏，更重要的是拓展了相关配套制造业的销售渠道，提振了线下实体制造业的信心，通过核心产品生产为制造业产业链注入了强心剂。消费是生产的最终目的和动力，直播经济振兴的新消费逐步代替传统消费融入人们的生产生活之中，已然成为助力制造业破解疫情冰封的加速器。

　　直播经济边界不断延展，助力制造业全产业链破冰回暖。直播带货为消费者与产品“亲密”接触提供了中间桥梁，由消费者的单向购买变为消费者与主播的双向互动，使消费需求更加趋于个性化和多样化。未来直播经济的带动范围不仅仅局限在与食品、化妆品、服装、家电等生活消费品相关的制造业行业，硬核制造业行业也将纳入其中。比如，近期上海在国内首次推出“工业品在线交易节”，将直播平台与工厂需求方在线连接，打造“工业网红”进而吸引工业流量，轴承、叉车、电工部件等大型设备制造品也成为直播间的常客。此类面向产业链而非民众的直播形式，使疫情导致的制造业全产业链失调问题找到了新的解决出路。

　　直播经济促进外销转内销，助力制造业加快形成集聚发展模式。对于一些仍处于传统经营模式的制造业企业，直播经济的浪潮打通了上下游企业的关联路径。“云模式”舍去诸多繁琐的供应链环节，帮助制造业企业解决库存积压、日程延误等问题，不但填补了由疫情导致的利润损失，更探索了疫后回暖的新风口。受疫情影响，国内制造业企业线上转型发展的意愿比任何时期都要强烈。在国际市场不确定性加剧的背景下，直播经济为外贸型制造业企业出口转内销提供了良好途径，以城市为平台有利于进一步深化集聚发展效应。例如，4月底东莞市政府与七大电商平台开展“东莞制造”线上促销活动，一方面东莞制造业企业得以“去库存、保订单、塑品牌”，另一方面通过支持企业抱团进行电商平台的直播销售，为“莞货”形成本地内销集聚区按下了快进键。

　　直播经济推动数字创新，助力制造业加速智能化转型升级。新的消费衍生了新的消费模式，而新模式需要新技术作为支撑。疫情期间，数字化技术是贯穿整个社会经济齿轮的链条，借助数字力量，直播经济在需求端大放光彩，形成线上线下融合发展的新格局，又进一步倒逼供给端制造业企业智能化转型升级。在5G、大数据、虚拟现实等新兴技术不断成熟的背景下，直播带货模式将创造前所未有的经济效应，让厂商更加意识到全产业链信息联通的重要性，促使制造业企业加快基于人工智能的行业云平台建设。而且网红直播往往需要更低的价格来提高流量、增加客户黏性，在市场消费旺盛的刺激下，制造业企业为减少人工成本、提高生产效能，将致力于自动化生产，打造智能工厂。

　　总之，在这场疫情“寒冬”的阻击战中，制造业发展所遭受的冰封困境，在直播经济的助力下得到一定程度的化解。直播经济不仅仅是疫情防控时期恢复制造业全产业链的权宜之计，更是疫后制造业企业形成集聚发展、实现智能化转型升级的加速器。但也需要认识到，制造业企业的核心竞争力关键还是要重视货真价实，只有优质的产品和服务才能在直播红利中行稳致远。此外，应当注意的是，直播经济仍然处于初步发展阶段，如火如荼的生长态势背后也存在一些隐患，如直播内容同质化低俗化、个人品牌过度炒作、商品夸大宣传、售后服务欠缺等。

　　未来直播经济的发展方向，应该依据上述问题采取有针对性的改进。一是监管和执法部门要加大对商家和主播的法律、诚信约束，督促各大直播平台形成内容责任制度和诚信评级机制，从企业负责人到主管再到员工，垂直化培育有素质、有创新思维的直播能人；二是将数字创新落到实处，利用数字化技术开拓新模式，探索直播过程中消费者与主播之间互动的新方式，在加强直播“所见即所得”真实属性的同时，进一步提升消费者智能化购物的体验；三是促进直播经济与实体销售深度融合，拓展线上下单、线下服务以及线下拼团、线上共享等多种营销渠道，重构“人、货、场”三者关系，提高订单交易完成的效率和质量。

　　（作者单位：华南理工大学经济与贸易学院）

编辑：迟语洋

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