原标题：倾听群众的“七嘴八舌”，关心员工的“家长里短”（引题）

把员工的急难愁盼变成“心头事”（主题）

工人日报—中工网记者 张翀 通讯员 汪睿 胡春林

对24个基层食堂实施“气改电”，为46个一线站点配备自动除颤仪AED，对“两所一站”办公环境优化修缮……一件件实事落地见效，一桩桩难事迎刃而解，湖北江汉采油厂各级党组织、党员干部下沉一线、真抓实干，把员工的急难愁盼变成“心头事”“手中事”。

“身入”一线听民声

“每天多少人值班？巡一趟井要多长时间？要填的资料多不多？”3月9日，江汉采油厂领导赶到王东二站实地调研指导工作，当听到岗位员工反映人员紧缺、设备老化等问题时，立即掏出笔记本仔细记录下来。

今年以来，该厂党委把察民情访民意作为解决问题、推动发展的“金钥匙”，“身入”一线开展大走访、大调研，倾听群众的“七嘴八舌”，关心群众的“家长里短”。

为了摸准一线员工工作和生活中的“堵点”“痛点”“难点”，厂党委还安排专班奔赴新疆塔河采油服务部、黄冈LNG经理部等外部工区单位，采取实地走访、座谈交流等方式，号准员工思想脉络，把组织关怀送过去，将员工所思所盼带回来。

为进一步畅通员工发声渠道，该厂党委抓实员工思想动态分析，全面掌握员工思想状况，形成员工思想动态快报，能办的马上就办，难办的限时办结；厂里解决不了的报送给油田，确保件件有回音、事事有着落。

截至目前，全厂各级党员干部下沉一线调研100余次，累计收集员工群众意见建议60余条，形成员工思想动态快报6期，为厂党委解决难题提供了第一手资料。

“心系”群众解难题

3月13日，广华采油管理区广华站广平3计量点女工蒋玲背着工具包，大步跨过修缮好的吊桥。“这座桥年久失修，以前过桥时心里总有些不踏实，如今桥面重新加固，太好啦！”5天前，厂党委领导来到广华站实地调研时得知巡检途经的吊桥桥面破损，立即到现场勘察实情，第一时间安排相关部门落实修缮工作。

该厂党委将“民之所盼”与“企之所能”紧密结合，从40多项职工提案中认真梳理出“改善一线员工巡检交通工具”“改善边远站点生活条件”等7条作为厂职代会提案。厂领导班子成员按照职责分工分别认领提案，实行项目化、台账化管理，让“立项目”与“马上办”同向发力。

吕盼盼是新沟采油管理区马36站马56拉油站的一名员工。拉油站很小，只有她和同事两个人驻守，每天忙完巡检保养工作，还要自己做饭。过去用液化气炒菜，油烟重、闷热，排风设备噪音大。“如今，更换电灶后，再也不用忍受烟熏火燎了。”吕盼盼感慨道。这一切都得益于今年该厂大力推行的员工食堂“气改电”工作。2月底，包括马56拉油站在内的24个10人以下生活站点全部完成“气改电”工作。

提供营养丰富的心灵大餐

面对员工年龄结构偏大、亚健康状况普遍存在的实际，该厂党委高度关注员工健康管理工作，全面排查员工健康状况，切实加强健康异常人员管理，严格落实健康风险管控。厂工会积极构建“厂区站”三级健康管理网络，层层压实健康管理责任；加强健康教育，推进“三减一键”专项行动，帮助员工树牢“每个人都是自己健康第一责任人”理念；为全厂14个外部工区和边远班站点配置电子血压仪、体脂秤等健康器械，让员工在业余时间监测健康、锻炼身体；设计制作“就近医疗点联系卡”，为一线站点“送医送药送健康”，加大对患病员工帮扶力度，用心守护员工健康。

建立集心理品质优化、心灵自我成长、心理困扰疏解、情绪压力宣泄等功能于一体的“EAP服务中心”，为员工提供心理健康辅导、压力管理、心理评估诊断等服务。针对女工如何平衡自己的工作和生活，如何做好心理调适等内容，邀请专家前来授课，为女工提供营养丰富的心灵大餐。

女工小李曾因为孩子的教育问题压力较大，经过老师“一对一”的辅导后，小李将学到的心理学知识和减压方法运用到工作和生活中，现在和孩子的关系变得越来越融洽，自己的精气神也越来越好。