北京世园会：张开双臂喜迎四海之宾

2019-01-23 07:34:55 人民日报

　　去延庆更快更方便了

　　北京世园会预计接待游客量约1600万人次，日均游客量达10万人次，遇到节假日或暑期周末等高峰日，游客数量将成倍增长。如何保障游客“进得来、出得去、吃得上、住得下、玩得好”？

　　今年元旦，2019年北京世园会重点交通保障工程——京礼高速兴延段正式开通运营，形成京西北方向又一条高速通道，由此可避开拥挤的京藏高速八达岭段。许多来往北京市区及延庆的市民游客纷纷感叹：“去延庆更快、更方便了！”

　　被网友称为“开往春天的列车”——市郊铁路S2线在世园会期间将扩大车辆编组、增开列车频次，舒适、准时，还可赏景；公交方面将增设8条由市区到世园会园区的公交专线，从城区不同地点直达世园会园区。

　　世园会开幕后，来自海内外的游客将集聚延庆。为应对高峰车流，世园会园区周边设置了10处停车场，可容纳2.2万个停车位，涵盖地面公交、旅游大巴和小汽车等停放需求。世园会园区外围高速出口周边设置P+R接驳停车场3处，通过摆渡车将游客运送至园区，减缓停车压力。会期将通过智能诱导与智慧调度，平衡车流、人流，保障交通运行顺畅有序。

　　世园局副局长叶大华介绍，园区目前已确认17家餐饮企业入园服务。放眼延庆，世园会周边5公里范围内，301家餐饮企业可提供2万余个餐位。去年，延庆区依托市商务局、市烹饪协会，搭建培训资源平台，聘任国家级餐饮大师及专家实地指导，并采取技术培训、岗位练兵、技能比赛等多种形式，提升服务水平，储备服务力量。

　　为做好会期旅游住宿服务接待工作，延庆区专门制定《世园会住宿业接待能力提升行动计划》，全区住宿业床位总量可达3.9万个，其中中高档床位7000个，一般住宿业3500个床位，乡村旅游达到2.8万个床位，总床位数量超过大会预测住宿床位总需求量。

　　志愿者的微笑是城市金名片

　　让国内外来宾体验一届独具特色、精彩纷呈、令人难忘的园艺盛会，既要有一流的场馆，更要有一流的服务。

　　1月20日，2019北京世园会园区志愿者报名系统正式上线，预计将有2.4万名志愿者参与到会期服务保障当中来。其中，园区志愿者约2万人，城市志愿者约4000人。

　　园区志愿者服务内容包括秩序引导、咨询解答、接待协助、残疾人服务、活动组织等日常性志愿服务。如今，世园会志愿者选拔如火如荼。未来，他们将身着统一服装或戴着特别标识，服务这场举世瞩目的盛会，带给游客一场非同凡响的世园之旅。

　　延庆区团委书记林俊介绍，“作为园区志愿者的有力补充，城市志愿者将被派往世园会园区之外的107个城市志愿者服务站点，为有需要的人员提供信息咨询、文化展示、文明宣传、平安世园服务和应急服务等志愿服务，向国内外来宾展示延庆人民热情好客、文明有礼的好形象。”

　　使命光荣，重任在肩。“我们将秉承奉献、友爱精神，传播人与自然和谐相处、绿色生态低碳的发展理念，用最自然、最美丽的微笑拉近你我，传递真情，用真挚服务播撒爱心火种。”李瑛表示。

　　“北京榜样”贺玉凤和她的“夕阳传递志愿服务队”也准备好了，她们不仅要为海内外游客提供力所能及的旅游服务，还要宣传环保理念，一起守护延庆的绿水青山，让蓝天白云迎接四海之宾。

　　“我们将内强素质、外树形象，在世园会运营的162天时间里，把志愿者的微笑打造成北京最美的城市金名片。”北京市团委世园专班副主任肖树生表示。（贺勇王昊男）

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编辑：韩瑞敏

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