景区门票高遭诟病降“身价”可成拉动消费引擎

2018-05-10 09:48:45 北京青年报

　　景区降“身价”可成为拉动消费引擎

　　吴学安

　　为实现“2018年计划接待入境旅游者220万人次”目标，旅游资源大省江西最近放出“全省10个5A级旅游景区全年对落地昌北机场的国际游客提供免票优惠”等大招，打响了发展入境旅游攻坚战。此前，浙江天台山国家5A级旅游景区取消国清景区门票，免费开放。这是浙江省继西湖风景名胜区、绍兴鲁迅故里之后又一个免费开放的浙江5A级景区。

　　时下，风景区门票价高之所以让公众纠结，一边是老百姓外出旅游的越来越多，毕竟生活水平提高了，老百姓的旅游需求不断增长，一边是景区门票越来越高。此前有报道说，玩遍136家5A景区需要普通百姓一年不吃不喝，且这136家5A景区目前仅有寥寥数家是免费的，这样的比例实在太低了。

　　旅游景区门票价格居高不下，无疑是国内旅游市场不成熟的体现。而旅游门票高得离谱的背后除了旅游产品结构不合理外，景区的攀比心理和地方财政对门票收入的依赖更是旅游门票价高的“推手”。一方面，目前多数景区还停留在门票经济阶段，“你涨我也涨”的攀比心理驱使景区靠频频涨价获得生存。另一方面，部分著名景区对旅游资源具有垄断性，涨价底气十足，加上部分“以旅游立市”的地方政府，存在“外地人的钱不赚白不赚”的短视心理，财政长期依赖门票收入，也为景区提价大开“方便之门”。

　　国内景区门票价格普遍过高，早为公众所诟病，很多景区还以“涨价限制客流”为名继续调高票价，实际上这些风景名胜区多是垄断资源，游客根本没有别的选择。这说明高端景区在定价时对游客的感受和承受能力欠考虑，在这种定价机制背后，透出景区权属不明的尴尬——到底是全民所有还是部门所有，定价是该市场说话还是政府拍板。在此背景下，老百姓更应关注的是景区定价机制，使之回归公共性定位。这包括景区定价是否考虑国民收入水平，是否经过严格的民意机制，最终是否体现了景区的公共属性。

　　人在满足了低层次需求之后，追求更高层次的需求就成为驱使行为的动力，随着老百姓生活质量的不断提高，越来越多的人有意愿游山玩水，陶冶情操，旅游开始和衣食住行一样变成生活必需品。然而，景区门票高企，提高了旅游门槛，难以满足中低收入群体的旅游诉求。由此说来，舆论吐槽的“玩遍5A景区需2万”不只是一个简单的市场现象，而是一道沉甸甸的民生考题。

　　现在，一些地方已经让公众享受到多个节假日免费的“公益大餐”，下一步，风景区也应当走向低收费或是免费。这一方面需要政府担当责任，通过降低国有景区票价、建立国家公园制度等，切实解决老百姓“玩不起”的民生问题。另一方面，需要景区走出对门票的单纯依赖，通过提升人性化服务、增加服务品种、拉长产业链条等多种渠道来实现经济效益。

　　早在2002年10月，杭州悄悄拆除西湖环湖围墙，24小时免费开放环湖公园，西湖景区成为全国第一个不收门票的5A级风景区。西湖景区接下去发生的故事为大多数人知晓：游客人数年年上涨，景区口碑名扬四海。统计显示，只要每个游客在杭州多留24小时，杭州市的年旅游综合收入便会增加100亿元。由此可见，一张门票如同一根杠杆，不但撬动了旅游业的全面提升，还带动了整个服务业的突飞猛进。

编辑：吴葳