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出游需求多样化自由行、半自由行成不少游客首选

//m.auribault.com 2013-11-26 来源：经济日报

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记者从携程网了解到，10月份以来，通过携程网选择“机票+酒店”等自由行产品的游客人数比例有了明显增长。仅10月份，通过携程网预定景区门票的数量就增长了近10倍。
　　自助购机票加旅游地“一日游、二日游”的“半自由行”，也成为时下流行的出游方式。刚从成都“半自由行”回来的刘先生说，“我和家人在成都玩了3天，又参加了旅行社推荐的‘九寨沟一日游’，行程不紧张。不仅省了自己买门票、车票的麻烦，而且在当地报团，价格也不是很高，非常适合我们这样带孩子出游的游客”。
　　《旅游法》对“一日游”中随意取消约定景点、强制购物等行为明令禁止，也在不少“一日游”火爆的城市造成了影响。去一些大型景区，游客感觉非常充实，但一些小景点参观时间较短，剩余的时间都是自由活动，游客很多时候都无事可做。“就一个景点，怎么转也就一两个小时，游玩的时间太长，不知道干什么。想买些当地的特产吧，导游因为害怕涉及违规，也不敢带着去。”在杭州西湖游玩的杨超说。《旅游法》实施后，因为减少了购物环节，又没有增添新的活动，一些旅游行程变得松散，多出来的时间往往白白浪费了。好在已有不少旅行社表示，今后会在“一日游”的行程中再增加一部分旅游景点。
　　对于还是习惯于跟团出行的游客来说，《旅游法》的实施也带来了一些变化。“行前心里有些忐忑，不知道比以前‘多’花出的团费是不是值得。但几天玩下来，无论是导游服务、还是旅游景点选择，都比我们预期的要好。”前不久，跟团去云南旅游的张阿姨告诉记者，“和同行的游客聊起来，大家都觉得有了法律的规范，现在出来玩心里也有底了，遇到各种问题也有法可依，心里觉得踏实。”
　　国家旅游局副局长吴文学表示，《旅游法》有效地规避了强制购物、零负团费等问题，提高了消费者的安全意识、维权意识，有了法律的保障，游客可以更放心地游玩。另一方面，《旅游法》也对游客在旅游时的行为作出规范，对游客文明出游提出了要求，这对于规范旅游市场，倡导良好的社会风气起到了非常重要的作用。
　　谈到跟团出游还有什么需要改善的地方时，张阿姨说，“我觉得现在把‘购物’给限制住了。我本来想找特产店买点礼物，咨询我们的带团导游，但她却支支吾吾地说不清楚。我支持《旅游法》对强制购物作严格限制，这是必须的，但大家外出旅游总还是想要买东西、买特产，这种合理的购物需求也是必不可少的，是旅游活动中的一部分，应该得到满足”。
　　对此，国家旅游局相关负责人表示，现在不少旅行社在解读法律的时候出现类似问题，直接去除了购物这一环节。旅行社可以选择旅游地面向当地社会公众服务的商业区，提前告知游客，合理、正当安排行程，从而满足游客的购物需求。

编辑：施琰