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口述实录：“能给职工带来实惠的，就要大胆尝试”

//m.auribault.com 2014-09-02 08:02:52 来源：中工网——《工人日报》

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　　结合“工会卡”的推出，谈到深化“情系职工，服务会员”活动的主要做法，蒋永根介绍说：

　　构建广泛的服务职工网络。一是部门协作。由市总工会牵头，卫生、文化、旅游、司法、劳动等多部门共同协作参与，充分整合和利用分散的社会资源，构建了服务职工的社会体系。二是资金到位。市总工会每年筹措一定资金专项用于这一活动，市政府也每年对法律援助、技能培训等项目给予经费支持。三是化零为整。利用工会组织网络优势开展认真的调查摸底，把企业职工意愿进行整合分类，化零为整，与有关单位进行洽谈。以工会会员的人数优势吸引商家和服务单位，使全市工会会员能以团购的方式享受服务。

　　制定长效的合作监督机制。为确保活动取得实效，我们对要求参与“情系职工，服务会员”的服务单位制定了严格的审核程序。一是考察签约。每二年一次，由市总工会牵头组织有关部门对有意向加入活动的服务单位进行考核协商，明确服务内容、优惠条件和双方权利义务，并签订协议书。二是授牌公示。市总工会对每年公示服务定点单位的情况、服务热线，接受职工群众监督。目前共确定的法律维权服务点、医疗就诊服务点、教育培训服务点、图书阅览服务点、购物服务点、观看影视服务点、健身服务点、旅游服务点等13个服务点，并向每个服务点授牌，并要求服务点单位将牌子挂在单位醒目的位置。三是动态监督。活动开展几年来，市总工会每年都要到服务点和基层职工中听取意见和建议，开展问卷调查。根据职工反馈，对职工不满意、服务不到位的服务定点单位给予警告甚至解除合作；对职工满意度最高的服务点给予奖励，并根据职工需要每年增减服务定点单位。

　　形成强大的组织宣传氛围。为了让广大职工了解“情系职工，服务会员”活动，让服务点单位和商家重视庞大的工会会员群体。首先，我们在活动开展初期进行了强大的舆论宣传；其次，在活动延续过程中，抓好组织引导不放松。一方面要充分发挥各服务点单位的积极性，在坚持互惠互利的基础上重视对实惠资源的整合。另一方面，也要注意发挥基层工会和广大职工的积极性，使广大基层工会和广大职工自觉参加到活动中来。

　　金华市总工会开展“情系职工，服务会员”活动扭转了工会组建难、入会难的局面。特别是一些非公企业，原来企业主不愿意成立工会，老职工不认同工会，新职工不愿意加入工会。开展这一活动以来，要求办会员证的人排起了长队。许多企业主亲自上门主动要求成立工会组织。

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编辑：郭丽娟

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