“e福州”平台总用户数已突破715万

2020-10-13 17:25:27　来源：中工网

　　中工网福州10月13日电（工人日报-中工网记者李逸萌）记者13日上午从数字福州暨“e福州”建设情况新闻发布会上获悉，截止到10月11日，作为“数字福州”的建设成果“e福州”App平台总用户数已突破715万，日均活跃用户突破30万，峰值突破80万，各类应用服务使用次数超3.3亿人次。

　　图为13日上午数字福州暨“e福州”建设情况新闻发布会现场李逸萌摄

　　2019年以来，福州市围绕打造“全国数字应用第一城”目标，深入推进数字福州建设，在政务服务方面：2019年，福州市数字政府服务能力城市排名位列优秀梯队首位，网上服务能力指数在全国32个重点城市中排名第9，政务公开排名居全省首位。在信用城市方面：福州市信用信息公共服务平台已归集信用数据 12亿条，助力福州市信用综合监测排名全国前三。在智慧城市方面：福州市已连续四年获评“中国领军智慧城市奖”。在数据开放方面：福州市的数据开放指数在全国113个地市（含副省）级城市中排名第六，获得“数开丛生”奖。在热线服务方面：福州市12345平台在2020年全国政务热线运行评比中荣获“全国十佳热线奖”，位列全国副省级城市和省会城市第一。在综合服务方面：“e福州”服务范围覆盖六区六县，用户数、活跃用户数和服务点击量屡创新高，在全国同类平台相同范围内名列前茅。

　　图为第三届数字中国建设成果展览会上的数字福州·城市大脑展示图李逸萌摄

　　自2018年首届峰会推出后，“e福州”在业内获得了广泛认可，2019年获得了第四届中国“互联网+政务”50强，全国信用APP观摩活动优秀创新项目奖，中国信息化（数字政府）示范实践奖，助力福州市在中欧绿色智慧城市峰会上获得“卓越城市”奖，2020年在该峰会上“e福州”疫情防控应用又获得了“数字化抗疫优秀案例”奖。

　　近一年来，在各方的支持下，“e福州”在多个应用领域取得了新的成果。

深化便民惠企：开展线上惠民活动提升企业服务效能

　　自今年4月开始，福州市智慧中心联合相关委办局在“e福州”上以购车抽奖、发放消费券等服务形式，准聚焦重点行业和重点领域，开展了多类线上惠民活动。在福州市内购车并在“e福州”平台登记的市民，可参与抽奖，奖励额度3-5万，有效带动了我市汽车消费。五一期间举行体育消费券惠民活动，通过“e福州”发放了总计200多万元体育消费券，推动了全民健身和体育消费的热潮。

　　“e福州”平台通过人事人才档案信息服务、新社保服务、职业体检、榕e人才招聘服务、消防三公示服务等应用，直面企业的核心诉求；通过打通12345便民（惠企）服务平台等渠道收集企业需求，协调解决企业难题；通过“法人办事”、“政策服务”等企业服务版块，为企业创业、人才招聘、惠企政策等提供多方面服务，全面深化企业服务效能。

优化行政效能：打造15分钟便民生活圈解决疫情期间民生服务难题

　　在社区、银行、便利店等人员密集区域投放了230台“e福州”自助服务终端，实现公交月卡办理、不动产相关事项打印等104个便民服务事项在终端上“就近办”，老百姓在家门口就可以打印相关证明，办理各类服务。“e福州”正逐步实现多事项渠道的整合，实现APP、PC线上办理，终端线下办理的“线上线下”相结合的服务模式。

　　图为“e福州”App使用界面李逸萌摄

　　与此同时，“e福州”平台新增区县频道，各区县可结合本地区的信息化建设情况，丰富本地区的专属版面，直观展示本区域的数字化建设成果、便民惠企服务能力、数字化治理水平以及信息发布水平。

　　“抗疫服务专栏”、“口罩预约服务”、“e防控服务”、“核酸检测预约服务”是“e福州”在今年交出的一份“抗疫”答卷。其中，在严峻的疫情防控形势下，今年2月份，“e福州”上线“口罩预约服务”，累计为市民提供口罩购买预约141.6万多人次,配合发放口罩895万多个，有效缓解了市民购买口罩难题；同期，还上线了“e防控”应用，通过构建集实时监测、线索核查、人员管控、分析研判、民生服务为一体的“e防控”体系，形成百姓与政府部门共建共治、联防联控的抗疫局面。

提升社会治理：深化政企联动探索新型社会治理模式

　　通过e文明、茉莉分等应用场景，探索新型社会治理模式。e文明服务的金点子征集、文明e动态、闯红灯曝光等功能，通过发布宣传思想文化和精神文明建设重要信息，开展思想道德建设和精神文明创建活动，传播文明、引领风尚；在疫情防控期间，“茉莉分”联合福州农商行推出“战疫征信贷”，交叉验证出1万户精准“战疫白名单”，助力金融机构实现精准融资服务。

　　为更好的服务百姓的需求，“e福州”开辟了专门的“生活”版面，强化社会化服务能力，探索政务服务、便民服务和社会化服务兼容并包的多元化服务模式。目前，已接入了包括鲜花到家、家政服务、健康商业保险等多样化的社会服务，让市民享受到数字化生活带来的便利。

编辑：李学平