[新春走基层]江宁路街道：以“老”带“新”拥抱一平方米幸福（组图）

2020-01-06 10:41:08 人民网

　　社区治理是一项系统工程，往往矛盾纠纷丛生，情况错综复杂。有时社区工作太棘手，项目进度无法推进；有时居民家难进，脸难看，话难听……

　　为了创新社会治理、加强基层建设，上海市静安区江宁路街道成立了老书记工作室，以“老”带“新”，协调化解各类社区矛盾，推进街道工作顺利开展让居民区“新”书记能够“接的上烟火，甩得开臂膀”。

　对实事项目有疑惑，如何解开心结？

　　江宁路街道下辖16个居委会，近年来，随着街道旧改征收步伐的加快，有8375户居民实现了住上新居的梦想。但仍有“手拎马桶”593户，这些居民的生活条件仍然十分困难。

　　一户居民3口人，蜗居在14个平方的房子里几十年，两个50岁的儿子至今未婚；有的居民家中，外面下大雨，家里下小雨……家家户户盼着旧改征收，改善居住环境。

　　当听到街道要进行“1平方米卫生间”改造项目时，武定路537弄123户居民无一赞成，坚决反对安装，负面情绪丛生。

　　“1平方米卫生间改造项目是改善居民居住条件的一件实事、好事。”4月下旬，老书记深入一线，蹲点调查，听询居民反馈意见。原三星坊居民区党总支书记、老书记工作室牵头人吕少卿表示：“居民有怨气，我们听他们吐苦水，基本聊过三次之后，居民就不好意思再吵架了。”

　　老书记耐心倾听居民诉求江宁路街道供图

　　为了解开居民心中的症结，一方面牵头召开由区房管局、置业集团等单位共同参加的居民联合接待会，让居民可以通过官方渠道了解政策和改造方案，帮助一些居民消除后顾之忧；另一方面，邀请区人大代表实地走访后，并提交了《关于武定路537弄居民反映成套改造项目未能推进的意见建议》的提案，让居民感受到人大代表在为他们“发声”。

　　在项目一筹莫展时，老书记凭借多年社区基层工作经验，迅速找到突破口，在社区工作者“进不去”的弄堂，他们能敲得开门，谈得上话，办得成事。

　陷入僵局，老书记如何找到突破口？

　　“居民区工作者有基础有方法有说服力，我们熟悉群众生活中的大事小事，是群众的‘老熟人’。”吕少卿书记告诉记者，最多一次9个社区工作者找1户居民谈想法，往往一谈就是一个下午。

　　在街道领导的支持和居委会的努力下，老书记工作室经过近两个月的不懈坚持，逐步换得居民的理解与支持。6月份，第一只马桶安装完成，也打开了马桶安装的缺口。

　　“从左脚进敲左脚到能进家门，从言辞激烈到唠家常……我们与群众的心越来越近。”家住松江的吕少卿，从书记岗位退下后，便响应街道“号召”，重新投入到了街道的各类工作中。“怀着感恩的心态做工作，街道培养了我，现在街道需要我，我义无反顾。”