62岁的志愿者王全福（龚晨摄）

　　国际在线报道（记者 龚晨）：2018年上海合作组织峰会将于6月在美丽的海滨城市青岛召开。目前，峰会各项筹备工作已基本就绪，峰会志愿者们也在抓紧最后时间提升服务技能，力争以专业、热情、好客的精神面貌迎接中外参会嘉宾。

　　在大型国际会议或者体育赛事中经常可以见到志愿者的身影，他们默默奉献，既保障了活动顺利进行，更是活动举办城市的一张靓丽名片。青岛市精神文明建设委员会办公室督查处副处长刘志峰说，青岛市公开招募了近2万名城市运行志愿者，为上合峰会顺利召开提供全方位的志愿服务：“他们分别来自党政机关、街道社区、城市交通、安保、医疗、旅游、商贸、电信等十几个窗口行业，所有志愿者将在城市社区的窗口单位、城市的交通沿线、公交地铁站点、公共场所等领域为广大市民和国内外宾朋提供志愿服务。”

　　刘志峰说，为全面提升志愿者素质和形象，从今年4月开始，青岛市连续开办了15期培训班，集中对2700多名城市运行志愿者骨干进行培训，并指导青岛各区和各行业完成除骨干外的城市运行志愿者培训。

　　承担培训城市运行志愿者骨干任务的是青岛市志愿服务学院。该学院由青岛市文明办与青岛职业技术学院合作成立，是中国首家政府与高校联办的公益性志愿服务支持机构。学院老师于水善介绍说：“培训分志愿服务礼仪、心理调适和应急救援，以及行业窗口的志愿服务的技能，主要是这四个方面。”