[习总书记的民生足迹]市民驿站打通城市治理“最后一公里”

2019-02-12 13:29:01 央广网

　　央广网上海2月12日消息（记者王渝新傅闻捷王逸群）据中国之声《新闻纵横》报道，党的十九大以来，习近平总书记先后到江苏、四川等地考察调研。期间，总书记与干部群众话民生、到百姓家中拉家常的情景给人留下深刻印象。过年了，当地百姓生活得怎么样？总书记关心的民生问题有哪些新变化？春节期间，中国之声推出特别策划《习总书记的民生足迹》，回访总书记所牵挂的人和事儿，感受总书记的为民情怀。

　　2018年11月，习近平总书记深入到上海虹口区市民驿站等地进行调研，强调要让老年人老有所养、生活幸福、健康长寿，社区作为城市治理的“最后一公里”，要及时感知居民的操心事、烦心事、揪心事，一件一件加以解决。如今虹口区的35个市民驿站，真正成为周边居民的“15分钟社区生活服务圈”。

　　在上海市虹口区市民驿站嘉兴路第一分站二楼的日间照护中心，老人们正在制作春节主题的泥塑，用一只只憨态可掬的小猪庆祝新年。

　　2018年11月6日，习近平总书记来到这里与老人们亲切交流。他说，党中央高度重视养老服务工作，要把政策落实到位，惠及更多老年人。

　　习近平：老龄问题是中央最关心的问题之一，我们现在已经进入老龄社会了，所以人民的幸福生活里面很重要就是老年人的生活怎么样，老有所养怎么样，老年人的健康怎么样。我看他们都很高兴。祝你们健康长寿，健康长寿是我们的共同愿望，祝你们天天愉快，永远愉快！

　　87岁的王永年老人是一位独居老人，市民驿站日间照护中心不仅解决了他吃饭洗澡的问题，还两次在他生重病时及时将他送到医院，避免了更为严重的后果。

　　习近平总书记来这里视察时他也在场，与习近平总书记握手的场景他至今难忘：“习近平总书记握了我三次手，第二次握手的时候就和我说，今后你们老人的生活是越来越好的，今后你们老年人身体好了，寿命长了，多享受享受。”

　　老年人口的迅速增长，使得加快推进养老服务高质量发展的重要性愈发凸显。这关系到老年人的晚年幸福，也关系到他们子女工作生活，是涉及人民生活福祉的大事。

　　83岁的夏娟娟老人说，在市民驿站，老人们老有所养、老有所学，如今都是一家人：“我们的生活内容不仅老有所养，而且老有所学，我们到这像一个大家庭一样非常开心。中央对我们老年人有这么多优惠政策，都是过去没有的，政府对我们的关怀更加体现老有所养。我们生活得很幸福。”

　　在市民驿站，不仅高龄老人的生活受到无微不至的照料，健康的低龄老人也能找到他们的精神寄托。退休居民程美珠年轻时就是一名舞蹈爱好者，由于工作原因没有坚持，在退休后却又在市民驿站找到了自己的“舞台”。

　　习近平总书记来视察时，她和伙伴们正在排练改革开放四十周年的节目：“习近平总书记进来以后，问我们‘你们是专业的吗？’我告诉他，‘我们不是的，我们都是退休以后业余搞这个活动的，都是志愿者。现在街道给我们搭建了一个非常好的百姓舞台，让我们在这里展现我们的风采，圆年少时候的梦’。”

　　市民驿站不仅为老人提供了一个活动的空间，也满足了居民社区生活各方面的需求，成为周边居民交流办事的场所。当天，习近平总书记还察看了市民驿站一楼的综合服务窗口，并仔细询问有关情况。在工作人员介绍到敬老卡时，习近平总书记进一步询问了相关情况。

　　嘉兴路街道市民驿站工作人员辛立平说：“说到这，习近平总书记问敬老卡什么意思，怎么办理的。我回答他说，敬老卡是上海市推出的一个敬老项目，在这里只要是有上海户籍的，年满65周岁的，就可以到这里申请敬老卡。根据年龄的不同，可以享受不同的待遇，最高可以享受600元的补贴。”

　　目前，虹口区设置了35个市民驿站，平均每个驿站覆盖0.67平方公里，服务2.3万人，为社区居民提供助老、助残、助医、助乐等生活服务，把全市通办的172项事务在市民驿站延伸，134项事务在驿站受理，真正成为了周边居民的“15分钟社区生活服务圈”。在习近平总书记视察后，市民驿站的功能又得到了进一步的提升。

　　市民驿站嘉兴路第一分站站长李绮说：“习近平总书记来了以后，我们的服务项目有很多的提升，比如社区事务延伸从原来的38项提升到50项。社区居民到我们这个站点，可以报销医药费、换取医保卡等，极大方便了社区居民。”

　　作为党和政府联系服务群众的神经末梢，市民驿站还设置了党建服务站。习近平总书记来视察时，党建服务站里，来自居委会、企业的几位年轻人正在交流社区推广垃圾分类的做法。习近平总书记强调，垃圾分类工作就是新时尚！垃圾综合处理需要全民参与，上海要把这项工作抓紧抓实办好。

　　习近平：这都是利用什么时间开展活动？

　　年轻人：我们都是利用业余时间。

　　习近平：这个完全是志愿的？

　　年轻人：是的，我们觉得在社区参加公益活动对年轻人来说是一个非常时尚事情。

　　习近平：很好！现在具有这样的理念，这个（垃圾分类）就是时尚的！谢谢你们。

　　嘉兴路街道瑞一居民区书记华磊说，通过垃圾分类，居民们可以赚取绿色账户积分，既环保，还能得实惠。“绿色账户是上海实施的垃圾分类的一个鼓励机制。居民们可以通过识垃圾来换取积分，积分可以登陆绿色账户，可以兑换热门公园，比如像辰山植物园等一些公园的门票。各个区都可以兑换一些实用的小东西，比如洗衣粉等。可以让居民既环保，又可以得到实惠。”

　　不久前结束的上海市第十五届人民代表大会第二次会议，审议通过了《上海市生活垃圾管理条例》，将为上海进一步推进垃圾分类工作提供法规支持。

　　习近平总书记在考察时指出，加强社区治理，既要发挥基层党组织的领导作用，也要发挥居民自治功能，把社区居民积极性、主动性调动起来，做到人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享。

　　如今，市民驿站的党建服务站集成了窗口服务、组织生活室、党群议事厅、社区党校分校、群众接待点等功能，覆盖6个居民区党总支，16个“两新”组织党组织和16家区域化党建成员单位。

　　市民驿站嘉兴路第一分站党建服务站站长雷国兴告诉记者：“我们主要把每个门栋都成立党小组，每个党员都在社区发挥作用。同时还把驻区单位人凝聚起来发挥作用，让他们讨论关于社区里面一些重点、难点问题，比如垃圾分类、旧改等，形成一些比较好的共识。主要是把老百姓家门口最后一公里服务好，做好。”

　　一草一木系民生，一枝一叶总关情。随着市民驿站正打通城市治理的“最后一公里”，基层活力的迸发，市民群众的获得感、幸福感和满意度也在不断增强。

　　李绮表示，习近平总书记的到来，让市民驿站嘉兴路第一分站的每一个人都洋溢着幸福和自豪的笑容；习近平总书记的话，这里的每一个人都牢记在心，也鼓舞了所有在社区基层一线的工作者，充满着前行的动力。李绮说：“我们相信，通过我们的努力，要提升我们的服务功能，把嘉兴社区市民驿站打造成真正的社区居民的温馨港湾。”

编辑：刘云