找到家园沟通“最大公约数”

高丙成

2020-06-28 09:37:43　来源：中国教育报

　　家园沟通是加强家园双方互动，促进幼儿全面发展的重要途径。近年来，各地幼儿园都把加强家园合作作为提高保教质量的重要措施。幼儿园和家长也越来越认识到家园沟通的重要性，家长和教师主动沟通意识不断增强，沟通内容不断深化，沟通方式更加多样，沟通途径更加多元……与此同时，家园沟通过程中也存在沟通内容片面、方法单一、渠道狭窄、途径不畅等问题。

　　为全面了解目前家园沟通状况，找到家园沟通“最大公约数”，提升家园沟通效果，中国教育科学研究院对浙江、山西、内蒙古等地教育部门办园、公办性质幼儿园和普惠性民办园等不同性质幼儿园的13654名家长和1147名幼儿园教师进行了问卷调查，并对部分家长和教师进行了个别访谈，重点对家园沟通频次、目的、内容、方式、渠道等方面进行调查，找出了其中的问题并提出了相应的对策建议。

　　在与教师沟通方面，家长参与度较高

　　促进幼儿全面发展的同时关注幼儿个性

　　从家长与教师沟通频次来看，49.7%的家长反映沟通频次非常多，39.9%反映沟通比较多，5.5%反映沟通一般，3.9%反映沟通较少，1.0%反映沟通非常少。总体来看，家长参与家园沟通较为积极。

　　从家长最关心的方面来看，调查发现，他们对幼儿生活习惯与文明礼貌（90.7%）的关注最多，其次是人际交往与性格变化（81.3%），选择身体健康（78.9%）、自信开朗（72.5%）和积极主动等学习品质（71.5%）的比例也超过七成。其他依次是聪明活泼（56.8%）、知识（43.0%）、规则意识（37.9%）和艺术特长（33.2%）。

　　由此可知，家长不仅关心幼儿文明礼貌、人际交往、身体健康等方面的发展，也关注幼儿知识、艺术特长等方面的发展，即家长不仅关注幼儿的全面发展，也十分注重幼儿的个性发展。

　　因此，幼儿园在合理安排教育教学活动，确保所有幼儿共同发展的基础上，也要充分理解并尊重幼儿在发展速度、个性特点、学习方式等方面的差异，耐心聆听幼儿的声音，细致观察幼儿的一举一动，努力理解幼儿的想法和感受，并用适当的方式给予幼儿适宜的指导，使每个幼儿都能获得个性发展。

　　同时，通过调研也发现，家长最关心幼儿生活习惯、文明礼貌以及人际交往与性格变化等方面的发展，相对而言，对知识、艺术特长等方面的关注要少一些。这充分说明，随着近些年全社会广泛宣传科学的育儿理念，大部分家长已经认识到，知识、技能的学习并非幼儿园阶段最核心的任务，完整的人格、良好的习惯、人际交往能力、学习品质等更加重要。但与此同时，不可忽视的是，仍有部分家长对知识学习非常看重。而且，目前仍有部分幼儿园过于重视知识教学，甚至存在注重学习拼音识字、超标准学习计算等“小学化”现象。因此，幼儿园仍然要加强对儿童学习与发展整体性的认识和了解，遵循幼儿学习规律，以游戏为基本活动，促进幼儿全面健康发展。

家园沟通内容涉及在园表现、活动情况、教育方法等多方面

　　增加家长和教师的共同经验

　　从家园沟通内容来看，我们发现，家长与教师沟通最多的是幼儿的表现（95.7%），其次是幼儿园活动情况（68.7%），选择幼儿教育方法（53.6%）、家庭教育方法（50.2%）的比例也超过了一半，其他依次是幼儿教育知识（42.9%）、幼儿园教育教学情况（37.0%）、日常活动任务完成情况（23.8%）和对幼儿园工作的建议（20.9%），还有7.6%的家长选择了其他。

　　由此可见，家长和教师沟通的内容多样，涉及幼儿成长各方面。其中，幼儿在园表现是家园沟通最多的内容，但教师和家长的关注点各有侧重。教师更关注幼儿行为习惯、兴趣爱好、个性品质的培养等，而家长更关注幼儿的吃饭、睡觉等生活习惯以及学习情况等。

　　由于家长和教师在教育理念、教育方法、教育形式等方面存在差异，两者关注点不同，这是正常现象。但与此同时，由于家长和教师对幼儿的关注点与出发点不同，也使得两者之间的交流合作陷入困境。这背后最主要的原因在于两者缺少共同的经验。所以加强家园沟通的关键在于增加教师和家长之间的共同经验。教师要加强与家长的交流，感受家长的日常育儿生活，在为家长提供家庭教育指导的同时寻找家园教育的共通点；家长要积极参与幼儿园组织的各种活动，更好地了解教师的日常工作，在与教师交流的过程中发现教育话题的共通之处。

面谈、微信是最常见的家园沟通方式

　　以灵活的方式加强家园沟通

　　从家园沟通的方式来看，家长选择接送孩子时与教师面谈的比例最高（90.2%），选择微信（67.9%）的比例在六成左右，其他依次是电话（32.8%）、家长宣传栏（14.3%）、教师家访（12.9%）、QQ（4.6%）、邮箱（1.6%），也有2.4%的家长选择了其他方式。

　　调研发现，家长不仅喜欢通过接送时面谈、家长宣传栏、教师家访等传统方式与教师交流，而且随着信息技术的发展，微信、QQ、邮箱等也越来越多地成为家园沟通的工具。每种家园沟通方式都有自身的优缺点和适用范围，传统沟通方式具有针对性强、覆盖面广、参与人员多等特点，而网络沟通具有方便、快捷、及时等特点。家长和教师沟通时要根据具体的时间、场合、对象、环境、目的等选择最合适的沟通方式，以实现最佳沟通效果。

　　其中，接送时交流是最简单、最直接、最方便的家园交流形式，调研发现，这也是最受家长欢迎的家园交流方式，但与此同时，这种方式随意性大，效率也不够高。

　　为充分利用好接送时的交流机会，提高家园沟通效率，首先，教师要事先做好交流计划，确定一段时间内交流覆盖到每一个家庭；其次，可以灵活采用集体交流、小组交流和个别交流等多种方式进行；再其次，要事先对家长和幼儿的实际情况掌握清楚，对不同家长选择恰当的方式进行交流。

亲子活动、开放日、家长会是家园沟通最主要的渠道

　　拓展家园交流合作平台

　　从家长参与家园合作的渠道来看，选择亲子活动（86.8%）的比例最高，选择开放日活动（79.2%）和家长会（71.8%）的比例也都超过七成，选择听讲座（62.7%）和与教师交流（56.4%）的比例在六成左右，选择参与班级环境创设（18.3%）、参与班级家长委员会工作（17.5%）的比例不足两成，还有2.3%的家长选择了其他。

　　活动是幼儿园与家庭联系的纽带。调查发现，亲子活动、开放日活动、家长会等是家园沟通最主要的渠道。但家长普遍反映，幼儿园目前开展的各种交流活动较少，难以满足家园沟通的需要。因此，幼儿园要积极创造条件，勇于创新，通过组织丰富多样且频率较高的家长沙龙、家长接待日等活动，为家园合作搭建更多的互动交流平台。家长也要积极参加幼儿园组织的各种活动，更好地了解幼儿园教育教学情况和教师的教育理念等。

　　每个人都有自己的优势和特长，这也蕴藏了极为丰富的教育资源。但研究发现，家长参与班级环境创设、家长委员会工作的比例不足两成，说明幼儿园对家长资源的利用还不够。

　　因此，教师要在了解家长的兴趣特长、工作性质等的基础上，善于利用家长的长处，充分挖掘家长教育资源。通过让家长参与家长助教、家教经验交流、家长义工队、家教沙龙等活动，为幼儿园发展提供多方面支持，更好地服务每一名幼儿，提升家园合作的整体效应。

　　（作者单位：中国教育科学研究院）

　　【本研究为中国教育科学研究院2019年度基本科研业务费专项资金项目“普惠性学前教育发展模式研究”（课题批准号：GYH2019009）的阶段性成果。】

编辑：迟语洋

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