天冷能取暖，天热能纳凉，疲劳可休息，受伤有救助……

在城市的喧嚣中，工会驿站成为一线户外劳动者、外卖骑手、快递小哥的“庇护所”。

这里，不仅是提供休憩的港湾，也是帮助他们解决实际困难的“服务站”。

@快递小哥、外卖小哥们……

“累了就来，这里是你充电加油的新家”——工会驿站。

在这里，每一份努力都不会被辜负，每一滴汗水都能找到归宿。

“娘家人”的贴心服务来啦～

视频来源：青岛市总工会

“这个服务站点在试营业期间，我们中午可以预约到惠工大包，惠工简餐，10块钱就能吃饱，还可以在这里给手机充电，给电动车换电，还能够看病买药、健康体检和心理咨询，服务真是太周到、太方便啦！”

5月15日，青岛市首家山东省示范工会驿站揭牌启用。此处驿站最大的特点是以健康为主题，设有健康服务区，配备值班医护人员，为新就业形态劳动者开展健康咨询、心理咨询、健康体检等服务。同时利用驿站窗口，开展义诊、健康宣教活动，提高劳动者的健康管理意识，倡导健康的生活方式。

值得一提的是，驿站专门设立了“工会帮”服务专区，为劳动者提供工会政策咨询、惠工活动信息、法律咨询、就业招聘等升级功能，在劳动者和工会之间搭建起沟通交流的温暖平台，使之成为政策服务的“宣传站”和为民办事的“服务站”。

外卖小哥发生意外紧急求助  “工会驿站+智慧维权”雪中送炭

视频来源：昆明市盘龙区总工会

“我送外卖途中跟出租车相撞了，脚骨折要动手术，我该怎么办？这算不算工伤？你们能提供免费的法律援助吗？”4月19日，云南省昆明市盘龙区小坝社区工会驿站法律服务志愿者关慧虹在“小坝社区骑手联盟”微信群收到外卖小哥段某的求助。

由于外卖小哥在医院住院，外出不便。核实情况后，盘龙区总工会第一时间安排工作人员、专职律师、驿站志愿者一起前往医院看望小哥，为其提供交通事故赔偿、伤残认定、医疗费用追讨等咨询服务及法律援助。同时通过工会驿站内配置的“工会法律智能e+”平台，委派一名专门处理交通事故赔偿的援助律师，进行密切跟进和无缝对接，详细了解具体情况，罗列需要准备的具体材料清单，出具咨询意见书。

近年来，盘龙区总工会持续推进职工维权服务阵地建设，将“新就业形态劳动者法律服务工作站”设在职工聚集的工会驿站，同时由盘龙区总工会法律服务团专职律师每周二在四星级以上工会驿站轮岗，让新就业形态劳动者不用花一分钱，就能在工会驿站内得到专业的法律咨询服务和法律援助。

“跨区域”网约货车司机工会驿站联盟   构筑新就业形态劳动者“幸福家”

视频来源：天津市东丽区总工会

将工会驿站建在网约平台企业内部，建在服务企业、服务职工的最前沿阵地……

最近，坐落于天津市东丽区新立街道的深圳货拉拉科技有限公司天津分公司网约货车司机工会驿站（总站）正式启用，同时分布在环城四区的其他8家驿站（分站）同步启用。至此，东丽区首家“跨区域”网约货车司机工会驿站联盟也正式成立。

工会驿站将与货拉拉网约货车司机站点同步建设，持续打造集“新政策、新服务、新驿站”为主的面向新业态职工、新就业群体“跨区域”工会驿站联盟。

针对网约货车司机普遍使用新能源汽车需要便捷充电的情况，东丽区总工会联合新立街道协调电力部门、充电桩企业在驿站院内，免费配备了数量充足的公共充电桩，货拉拉公司也将为货车司机购置充电券定期发放，多项举措合力解决司机充电难、充电贵的问题，使工会驿站真正成为职工工作生活的重要“枢纽”。

这家工会驿站“真接地气”！

视频来源：达州日报视频号

“之前，工会就建好了驿站，让我们白天上班的时候可以在这里休息、热饭、喝水，已经很感谢了，没想到还考虑到我们凌晨上班的需要，让驿站24小时开放，让人很感动。”环卫工人柏代珍说。

5月13日，四川省达州市首家24小时“接地气”工会驿站在达川区正式投用。

该驿站增设24小时无人值守、自助式电子门禁系统、智能摄像等智慧管理功能，打破传统驿站、智能驿站在服务时间、服务效率、服务认证、服务门槛等方面的局限性，不仅白天提供可热饭、可歇息、可喝水等多项服务，还实现对夜间工作的环卫工人、外卖小哥、网约车司机等新业态劳动者现实需求的快速响应和精准服务，提高工会驿站服务亲民、便民、利民水平，使工会驿站作用发挥最大化，实现户外劳动者从工会驿站的“客人”到工会驿站的“主人”的角色转换。

工地建起温馨“小家”

“以前干活累了，只能随便找个地方歇歇。现在我们有休息室了，可以好好放松下。”建筑工人李大国说。

周勇忠 摄

李大国提到的“休息室”，位于浙江省舟山市中铁四局二公司西堠门公铁两用大桥金塘岛上，是舟山市首个建在重点工程项目施工现场的劳动者驿站，也是甬舟铁路全线首个劳动者驿站。

该劳动者驿站用集装箱搭建而成，虽然面积只有36平方米，但麻雀虽小，五脏俱全，除了休息床、急救箱外，还专门放置了血压计、除颤仪等。

周勇忠 摄

此外，驿站还提供各种“增值”服务。“血压高了，你要小心些，多关注一下，不舒服要及时就医。”驿站启用后，不少工友在这里量血压。驿站还为工友提供了理发等便捷服务，来自安徽的刘玉是这儿的“常客”，他表示：“以前理发都要跑到很远的地方，现在驿站里就能免费理发，真是方便多了。”

周勇忠 摄

下班后，驿站变成了工友们休闲交友的场所。“先来当头炮”“不不，你说得不对，得先进马”……晚上驿站里传来一阵七嘴八舌，好不热闹。

这样的温馨港湾，超暖心！

精准选址“建”起来，创新服务“用”起来，湖北省宜昌宜都市总工会在辖区内主要街道、商贸中心、社区服务站、环卫工人休息室、沿街商户集中场所，建设标准化“工会驿站”，并提供贴心服务。

借助乡村邮政网点，充分发挥商超、支部微家、村委会、电商网点，户外驿站等微阵地作用，与邮政携手同行，共建共享，打造建设了一批商超型、支部微家型、村委会型、电商型、户外驿站型“邮政快递工会驿站共享体”，为周边快递员、环卫工人、外卖员、出租车司机、交通警察等户外劳动者提供饮水、就餐、临时休息等方面的服务。

与此同时，宜都市总工会发挥工会优势，提供更具针对性、实用性的特色服务：

结合“春风行动”在全国最美工会驿站锦江社区驿站开展专场招聘会；

夏季高温季节，在站点免费提供花露水、清凉油等防暑药品，发放矿泉水、绿豆汤等防暑饮品；

在城管工会驿站开展“送健康”“送温暖”主题活动，为环卫工人送去慰问礼包、姜茶、义诊等服务……

通过不断完善服务模式和专项服务内容，提升户外劳动者的获得感和幸福感。

工会驿站+零工市场，劳动者休息求职两不误

视频来源：靖西市总工会

“在站点招聘的企业很多，信息很集中，对于我们求职者来说再方便不过。”

广西壮族自治区百色市靖西市工会驿站财富广场服务站点内十分热闹，这里除了有外卖骑手、快递员、环卫工人等户外劳动者进进出出，还有不少前来求职的市民。

近年来，靖西市总工会联合市人社局共同建设零工市场爱心驿站，拓展驿站服务功能，更好地服务灵活就业人员和户外劳动者。

驿站的服务对象延伸至灵活就业人员，想要找工作的市民也可以享受到爱心驿站的服务。站内不仅配备休息座椅、饮用水、急救药箱等日常用品，还提供求职登记、信息发布、能力提升等服务，为灵活就业人员和户外劳动者打造温馨便利的“歇脚地”和“加油站”。

流动“工会健康驿站”送体检上门

“体检内容全面，检查仔细，医生提醒我有轻度脂肪肝，要注意饮食。送体检上门贴心又方便，必须为工会点赞！”职工王海威说。

今年3月，天津市总工会将两辆流动体检车改造为“工会健康驿站”，推出暖“新”关爱上门检、爱“新”护航全面检、关“新”服务维权益3项举措，服务户外劳动者、农民工、新就业形态劳动者等群体。

自3月以来，天津市职工疗休养中心（天津市职工医院）先后把“工会健康驿站”先后开进工会驿站、外卖快递站点、运输企业等点位，把健康服务送到劳动者身边。针对户外劳动者等群体长期在外奔波，工作强度大、接触环境复杂的实际情况，“工会健康驿站”全面护航，提供包括心电图、彩超、胸部DR等在内的共10大类、70余小项的全面检查，帮助劳动者详细了解自身健康状况，及时有效预防疾病风险。

此外，“工会健康驿站”还第一时间将查体结果指标出现危急值的情况告知参检人员，并通知其所在单位，同时进行至少3次回访。对罹患大病的户外劳动者，天津市总工会将及时开展慰问帮扶，减轻重大疾病对其家庭生活造成的影响。

（文字整理：李方   中工网综合工人日报、工人日报客户端、青岛市总工会、北方网、天津东丽微信公众号、昆明市总工会微信公众号、四川达州观察、达州市达川区总工会、达州日报视频号、湖北宜都市总工会、浙江工人日报、广西靖西市总工会、靖西市融媒体中心）