为迎接全国旅游工作会议、春节假日旅游、2016首届国际旅游岛三角梅花展的举办，根据海口市长倪强的部署和安排，1月14日，海口市召开“2016海口旅游市场综合治理”新闻发布会，决定从即日起至2月12日针对旅游市场开展全面综合治理。
海口以“保平安、保通畅、保秩序、保氛围”为目标，将重点对旅行社诚信经营、导游服务、旅馆安全卫生、旅游交通文明运营、景区标准化建设、购物点回扣返佣、乡村旅游点餐饮卫生等方面进行拉网式检查。
“去年我们对海口旅游市场进行了强力的综合整治，取得了不错的效果，在今年开年之时，我们将进一步治理规范旅游市场秩序，让春节期间来海口旅游度假过大年的游客乘兴而来，满意而归。”海口市旅游委相关负责人表示。
围绕“双创”
2015海口旅游市场整治成效显
据介绍，2015年海口市紧紧围绕“双创”工作，通过“紧抓综合治理，落实属地管理，坚持依法治旅，促进行业自律、倡导文明旅游”等多种方式对海口市旅游市场进行了整治。全年各综治成员单位共出动人员约3000余人次，检查企业722家，立案查处并已经执行完毕的涉旅案件23宗，罚没款26.3万元，整治期间共查扣私家车非法营运案件436宗。全年接到旅游咨询投诉1088起，其中咨询593起，电话和书面投诉495起，均已协调处理完毕，为游客挽回经济损失38.07万多元。
在海口全市各相关综治成员单位的全力协作下，2015年海口全市旅游行业步入平稳、有序的良性发展轨道，全年没有发生重大安全事故，没有群体性聚集上访事件，文明旅游、平安旅游建设成绩斐然。
市、区两级多部门协作
联动保障开年市场秩序
2016年一开年，海口即将迎来全国旅游工作会议、春节假日旅游、2016首届国际旅游岛三角梅花展等几项重大活动。为了规范和保障旅游市场秩序，海口及时启动了综合治理工作。
据了解，此次整治行动采取集中整治和分头整治相结合。集中整治将由旅发委牵头，组成联合工作组对旅游市场乱发广告、低价诱导参团行为进行多次拉网式集中打击。动员新闻媒体做好宣传报道和舆论引导。分头整治将由各成员单位，根据市场特点，自行组织力量，开展职责范围内的专项整治，建立长效的管理机制。