打造“互联网+工会”，推动工会工作新发展

方健

2020-03-11 09:17:09　来源：中工网

一、“互联网+工会”建设背景

　　近年来，中建八局一公司提出了“八一梦”的蓝图构想，以“三引领、两驱动”为指导思想，设定了更具挑战性的“2245”总体任务，公司各项指标不断攀升，企业迈向高质量跨域发展的同时，项目、职工数量越来越多，80后、90后年轻职工占比不断攀升，职工意见更加多样化。此外，5G、大数据、人工智能等科技迅猛发展，智慧工地、智慧图纸应运而生，工会工作模式更需适应新发展。面对发展趋势，一公司工会与时俱进、改革创新，紧跟企业发展步伐，提出打造中建八一“同心圆”工程，其中包括“强基固本工程”——打造“智慧工会”，通过精心打造工会网络服务平台，着力构建“互联网+工会”信息化体系，补齐工会线下职能的弱项和短板，为职工提供普惠性、便捷性和精准化、常态化服务。

二、“1+8”网上工会实施思路

　　随着公司规模扩大、项目数量增多以及职工需求的越来越多样化，以往的工会工作方式难以便捷、精准的掌握“第一手”信息，我们在充分调研职工需求基础上，结合公司发展趋势，本着“提高工作效率、服务基层一线”的原则，形成各项工会工作的标准化流程，开发出信息系统工会管理板块，打造了“1+8”网上工会，即：1个信息化平台+劳动竞赛、困难帮扶、职工意见征集、工会组织等8个管理模块，实现线上线下无缝对接、网络化运转的工会工作新模式，开辟出方便快捷、务实高效的服务职工新通道，有力推动了公司工会工作创新发展。

三、“1+8”网上工会核心模块

1、劳动竞赛闭环管理，精准助力完美履约

　　以往项目劳动竞赛普遍存在着目标大、管理松的弱点，有的劳动竞赛只开展了启动仪式，流于形式，过程不深入、不实际，不注意竞赛总结，工会也缺乏督导，难以真正起到竞赛促履约目的。针对该问题，公司开发了劳动竞赛信息化管理模块，由工会联合工程管理部指定重点项目或履约困难的项目开展，通过信息化形成“劳动竞赛发起—考核节点确认—过程整改—竞赛总结”闭环系统，实现线上节点填报及线下复合双重督导机制，让劳动竞赛真正起到促进履约的目的。随着竞赛项目的不断增加，下一步还将优化系统，通过数据分析，抓取不同业主在工期、质量等方面的需求，为后续在同类型项目的过程管控提供借鉴经验。

2、困难职工建档立户，精准帮扶排忧纾困

　　中建八局一公司工会成立了“中建八一”筑爱基金，通过企业搭建平台，全员参与，凝聚各方力量，对内帮扶困难职工，对外履行社会责任。为建立健全困难职工电子档案，扩大帮扶覆盖面，公司开发了困难帮扶信息化模块，全体员工可通过信息化在线申请困难帮扶，具体流程为：困难职工发起网络申请，由员工在系统中填报个人信息、致困原因、银行卡号等基本信息并上传证明材料，由项目工会、分公司工会初审，筑爱基金管理办公室进行复核，符合帮扶条件的，则进行线下困难帮扶，在做好隐私保护的同时，为他们建立困难职工电子档案。截至目前，已办结帮扶申请230余人次，为60余名困难职工建立了帮扶电子档案，帮扶金额达30万元。随着帮扶人数的增加，该模块还可以进行大数据分析，综合分析困难人群致困原因、人员组成结构等，有助于工会进一步优化帮扶措施，实现困难帮扶高效化、精准化、常态化。

3、民主管理“四位一体”，精准破解职工诉求

　　为进一步落实民主管理，着力破解职工诉求，公司开发出提案征集、职工意见征集、民主测评、幸福指数调查“四位一体”民主管理网络工作体系。其中，职代会职工代表提案往年是由各级工会逐一联系职工代表填报，效率低且填报不规范，对此，我们开发了职代会提案征集模块，并设置提案类别和手机短信填报提示，职工代表通过信息化围绕企业工程管理、高质量发展、职工权益与福利等方面提出提案，工会可从后台直接导出提案汇总，并实现提案自动分类和关键词筛选。2019年，自下发提案征集通知到完成征集仅用了3天，达到了提高提案质量和征集反馈效率的目的。此外，工会还在广讯通软件中设置职工意见建议征集模块，全体职工可随时提出意见建议，由工会定期梳理，同相关部门及单位沟通后在公司平台“交流园地”集中反馈落实公示，2019年，通过信息化累计征集职工意见4800余份，合并分析处理意见建议334条，先后形成4份报告在平台进行了反馈公示，获得广大职工的一致好评。民主测评及幸福指数调查模块可实现按职工年龄、岗位、性别等维度进行数据分析，并形成各单位间横向对比和本单位的历年变化值对比，最终通过大数据分析原因、查找对策，为公司及基层单位提供建议支持。

4、基础管理多措并举，精准提升管控效能

　　除以上模块，公司还开发完成了工会组织管理、离退休管理、工会荣誉三个模块。工会组织管理模块通过信息化方式实现了众多基层工会的成立、调整、撤销管理，由项目发起工会成立及调整，无需手动编辑可直接导出工会成立或调整请示，并自动从人力系统带出工会主席简历报告，公司可在后台查看所有基层项目工会组织台账，使工会组织管理更加规范化；离退休管理实现了离退休职工信息的动态管理；工会荣誉模块则实现了荣誉资料网络存储备份，防止荣誉资料年久丢失，并可按获奖单位、日期、级别等形成工会荣誉台账，便于后续查询，使工会办公更加高效。

　　“互联网+工会”的运用，实现了工会基础信息共享，拆除工会管理层级的隔墙，促进了各级工会组织之间的相互配合，达到提高工会服务基层效率的目的。下一步公司工会还将继续探索工会在互联网的应用，整合集成工会各项服务职能，实现网上网下同步推进、有机融合，使“互联网+”在推动工会工作创新发展中发挥出更重要作用，逐步打造出中建八一的“智慧工会”。

（作者单位：中建八局一公司工会）

编辑：张苇柠

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