浙江省出台“八项举措” 为驿站建设按下“快进键” - 工会 - 中工网

中工娱乐

浙江省出台“八项举措” 为驿站建设按下“快进键”

来源:中工网
2024-07-16 15:20

中工网讯 7月15日,浙江省总工会印发《关于进一步加强户外劳动者服务站点建设运维的八项举措》(以下简称《举措》)的通知,从优化工会驿站站点布局、加强标杆型驿站建设力度、进一步亮明驿站标识标牌等方面推出八项举措,旨在破解当前驿站建设过程中存在的“服务契合度不够、品牌知晓度不足、情感认同度不强、建设力度不平衡”等问题,确保省政府民生实事落到实处、惠及群众。

《举措》明确,各市总工会要牵头抓好工会驿站总体规划方案,7月下旬以县(市、区)为单位,再次对驿站规划布局开展专题调研评估,明确点位、规模、功能,确保“15分钟服务圈”可及可达。各市总工会和省级产业工会要加强协同,各产业工会要在继续大力推进的同时,主动、全面、及时将驿站布局信息纳入地方统筹规划,避免重复建设。要按照“人群最集中、站点最靠近、服务最便利”原则,大力推广杭州市拱墅区城西银泰“小哥驿站”、宁波鄞州区明楼街道盒马鲜生明楼店“小哥驿站”、台州市椒江区万达“365+劳动者驿站”等优秀案例,重点在繁华商圈、商业综合体打造标杆型、24小时智能化服务站点,为户外劳动者提供零距离、全方位服务。

在提升驿站知晓度方面,《举措》提出各地工会悬挂驿站标识标牌要做到统一醒目,各县(市、区)总工会要集中开展一次大检查,确保在驿站醒目位置悬挂“工会驿站”标识,做到应挂则挂,管理制度、服务开放时间和服务内容要张榜公布,不断提升驿站辨识度。同时要及时更新高德、百度等地图上线驿站位置信息,优化关键词搜索,方便户外劳动者快速查找。各地、各产业工会要紧抓夏季高温天气户外劳动者对驿站高需求契机,开展“我为劳动者送清凉”夏季高温慰问专项活动,有条件的驿站可定期为户外劳动者送上凉茶、绿豆汤、西瓜等防暑降温物品,并推出各种接地气、聚人气的公益活动,进一步提升驿站的使用率、吸引力和影响力。同时,制订宣传方案,创新宣传手段,通过各级工会网站、APP软件、线下宣讲等方式做好驿站宣传,讲好驿站故事,切实提高驿站在户外劳动者群体和全社会的知晓率、美誉度。

在优化驿站服务方面,各地工会要结合高温慰问活动,组织吸纳工会干部、户外劳动者、大学生志愿者和爱心人士参与“当一天站长”活动,面对面听取意见建议,提升服务力。要按照“综合性、多功能、满意度”的要求,紧贴户外劳动者实际需求,创新丰富服务项目,经常性组织开展送温暖、送清凉、送岗位、送技能、送健康、送文化、送帮扶、送爱心、送法律等普惠性服务,将驿站打造成服务职工的特色前沿阵地。有条件的驿站要加强与铁塔公司的合作,为快递小哥、网约送餐员提供24小时智慧换电服务。近期要在驿站宣传推广全总“职工之家”APP。

在强化驿站运维方面,《举措》要求各地持续加大资金投入,近期省总工会将下拨改造提升补助资金,用于驿站改扩建、软硬件升级和日常运维等,各地工会、各产业工会也要做好资金安排,确保驿站建设有钱办事、有人办事。各县(市、区)总工会要对辖区驿站建设运维集中开展一次绩效评估,对于服务效能好、运行效率高的驿站在人力、物力方面加大支持力度,对一些运行效果不佳、作用发挥不明显的驿站要及时予以整改或撤销。要持续做好监督检查,各县(市、区)总工会要重点围绕驿站设施设备运行情况、环境卫生状况、服务效能等方面定期开展全方位检查,并做好整改落实。近期,各地要以县(市、区)为单位,开展一次“户外劳动者评驿站”活动,邀请户外劳动者担任“工会驿站体验官”,对驿站建设和运维情况进行满意度评价。

(浙江工人日报记者 张浩呈

责任编辑:李方

媒体矩阵


  • 中工网客户端

  • 中工网微信号

  • 中工网微博号

  • 中工网抖音号

中工网客户端

亿万职工的网上家园

马上体验

关于我们 |版权声明 | 违法和不良信息举报电话:010-84151598 | 网络敲诈和有偿删帖举报电话:010-84151598
Copyright © 2008-2024 by m.auribault.com. all rights reserved

扫码关注

中工网微信


中工网微博


中工网抖音


工人日报
客户端
×