春运火车票开抢愿回家之路更顺畅

北京青年报社评

2019-12-13 09:42:50　　来源：北京青年报

　　一张小小的春运火车票载满乡愁，更是衡量公共服务水平的度量衡。铁路、公安等相关部门要秉持以人为本、旅客至上的服务宗旨，统筹协调，共建共治，科学制定春运应急预案和春运安全工作方案，不断提升管理和服务水平，让亿万旅客在这一年一度世界瞩目的人口大迁徙中，有更愉悦的经历和感受，顺畅启程，平安到家。

　　12月12日起，2020年铁路春运首日火车票正式开抢。据中国铁路集团介绍，2020年铁路春运期间，全国铁路预计发送旅客4.4亿人次，同比增加3257万人次，增长8.0%，日均发送旅客1100万人次。

　　不论习俗如何改变，老百姓对团圆的向往都不会改变，无论社会如何变迁，人们对美好生活的期盼都不会减少。在出行方式越来越多元化、交通运输网络越来越发达的今天，中国春运依然面临着一些困难，为何？说到底，今日之中国社会流动越来越活跃，老百姓的出行需求越来越旺盛，这一供需矛盾，在特殊的时间节点集中呈现了出来。

　　翻看日历，猪年春节较早，春运大幕较往年提前开幕，届时大中专院校放假和务工人员集中返乡，学生流、务工流、探亲流相互叠加，客流高峰将呈现来得早、时间长、峰值高的特点。这对铁路、公安等部门提出了新的更高的要求。

　　抢票秒光、一票难求、12306网站拥堵、火车站人潮涌动、屡打不绝的黄牛党……这些都是历年春运的常见情形，也构成了回家路上的“风霜雨雪”，平添艰难险阻。2019年年底全国铁路大调图、京张高铁将通车运营、电子客票……成为2020年春运的亮点，让人倍感惊喜。

　　春节买票难、回家难是让很多人头痛的话题。以往，旅客好不容易买到票后，要准备足够时间去火车站取纸质车票，再去乘车，客流量大时，取票人都排成长龙，旅途中还要时刻防范车票遗失带来的麻烦，大大耗费了旅客的时间与精力。伴随着电子客票试点的扩容，2020年春运，更多旅客将享受到直接刷身份证、手机乘车的快捷。乘客在通过12306网站或手机APP购票后，不再需要换取纸质车票，可直接通过刷手机或刷身份证进站乘车，方便快捷，省心省力。

　　而从12月30日零时起，全国铁路将实施年底大调整，京张高铁、张大高铁、张呼高铁、成贵高铁等都将通车运营。原来需要转车换乘的地方都将一车直达，伴随着部分线路的优化调整，游客出行也将有新选择，回家之路有更舒适的体验。

　　千山万水挡不住回家的脚步，逐年刷新的春运数字对相关各方都是巨大考验。一张小小的春运火车票载满乡愁，更是衡量公共服务水平的度量衡。铁路、公安等相关部门要秉持以人为本、旅客至上的服务宗旨，统筹协调，共建共治，通力合作，深挖潜力，科学制定春运应急预案和春运安全工作方案，不断提升管理和服务水平，让亿万旅客在这一年一度世界瞩目的人口大迁徙中，有更愉悦的经历和感受，顺畅启程，平安到家。

　　改进春运服务永远在路上。要实现和谐春运、平安春运、幸福春运，必须坚持以乘客为中心，以带来更多春运体验为追求，不断改进改善春运服务。承担世界最大年度迁徙的使命，铁路、公安等部门和服务企业只要牢牢围绕中心，不忘初心，拿出诚心，才能换来广大乘客回家之旅的欢心。

　　作为春运的参与者和消费者，广大乘客也要做到心中有数，理性选择交通工具和回家时间，能错峰的就错峰，尽量避免形成一窝蜂，避免客流集中甚至大量滞留。要保持沉着冷静，常怀一颗理解和包容之心，遇到问题或矛盾时不要盲目冲动，不要言语粗暴甚至武力相向。涌动的春运大潮背后，是中国人讲究“和合”的文化潮汐和情感潮汐。通过春运来读懂中国，读懂中国人的精神诉求与情感需要，我们就能更好地理解，人们为什么会不辞辛苦在寒冷日子里坚定出行。

编辑：张苇柠

漫画评论

区块链
知行并进堪成器
【图说】挂靠
证件照“撞脸”

中工时评

中工时评：莫让综合素质评价变成“考父母”
12月9日，针对社会舆论对于深圳市初中学生综合素质表现评价体系的质疑，深圳市教育局召开专题会议，表示将尽快完善该体系。
中工时评：这个专供“职工说事”的工作室，值得关注！
据12月10日的工人日报报道，今年以来，在浙江省宁波市宁海县的不少企业里，多了一个专门的“职工说事”工作室。在这里，企业有关负责人会定时定点等着职工上门，让职工有什么诉求尽管提，有什么不顺心随时说。职工参与企业民主管理的渠道，正从以往一年一次的职代会交流扩展为日常、实时的沟通，搭建起职工与企业双方的连心桥。
中工时评：把稳就业放在更加突出位置抓好抓实
近日，李克强总理主持召开国务院常务会议强调，各地要着眼稳就业大局，出台更多支持新增就业岗位的措施，抓紧清理取消不合理限制灵活就业的规定。要把稳就业放在更加突出的位置。要更大力度实施就业优先政策，在积极扩内需、稳外贸带动就业扩大的基础上，进一步完善促进就业的举措。
中工时评：主动作为、积极作为，坚决打赢根治欠薪攻坚战
近日，全总下发《关于参与做好2019年度根治欠薪冬季攻坚行动的通知》，进一步落实党中央、国务院决策部署，向欠薪“顽疾”发起总攻，社会舆论对此给予高度赞誉。

人物

今天的头条，属于他！
今天是2019年12月11日，一位享誉世界的科学家诞辰108周年的纪念日，当中国人的导弹冲上云霄，当我们自己的飞船在太空航行，这些让国人心潮澎湃的时刻，都与他有着千丝万缕的关联，他就是中国航天事业的奠基人钱学森。
她的坚强是面镜子，照见一些人的懦弱
“瓷娃娃”“袖珍姑娘”……这是磐安女孩曹丽珍与身俱来的标签。这个36岁、身高却只有75厘米的“袖珍姑娘”，在经历常人难以想象的困难后，最终开启了人生的新篇章。
李子柒为何能走红海外
近日，知名短视频博主李子柒，又引发了舆论广泛关注。一则因为她在推广非物质文化遗产方面的贡献，荣膺由成都文旅局颁发的成都非遗推广大使；二则因为她田园牧歌式的生活在海外圈粉无数，激起了许多国家的人们对中华传统文化的兴趣和热爱，甚至还引发了许多网友对文化输出的讨论。
民警童德的微信头像很特别
社区民警童德的微信头像，很是特别。除了一张工作照，还留有姓名、联系电话、地址，并配着一行双色标注的文字——“如果你需要办理户口、居住证，及调解家庭、邻里纠纷，请添加此微信号进行咨询和预约办理。”

一周看点

排行

新闻日历

幻灯片

春运火车票开抢愿回家之路更顺畅

漫画评论

区块链

知行并进堪成器

【图说】挂靠

证件照“撞脸”

中工时评

中工时评：莫让综合素质评价变成“考父母”

中工时评：这个专供“职工说事”的工作室，值得关注！

中工时评：把稳就业放在更加突出位置抓好抓实

中工时评：主动作为、积极作为，坚决打赢根治欠薪攻坚战

人物

今天的头条，属于他！

她的坚强是面镜子，照见一些人的懦弱

李子柒为何能走红海外

民警童德的微信头像很特别

一周看点

须让宪法更加深入人心

互联网企业用工乱象应休矣

干涉中国内政的法案就是废纸一张

“双11”数据背后真诚更可贵

排行

春运火车票开抢 愿回家之路更顺畅

区块链

知行并进堪成器

【图说】挂靠

证件照“撞脸”

须让宪法更加深入人心

排行

春运火车票开抢愿回家之路更顺畅