让文明旅游为中国加分

土土绒

2019-07-19 08:33:06　　来源：中国文化报

　　近日，2019年“文明旅游为中国加分——百城千景在行动”启动仪式在内蒙古自治区呼伦贝尔市陈巴尔虎旗呼和诺尔景区举行。如果说“文明中国”表现在方方面面，那么，旅游中的文明毫无疑问就是一个重要的展示窗口。

　　随着生活水平的提高，旅游休闲已成为百姓的生活常态。根据国家统计局数据，近年来我国国内旅游市场的游客人数一直保持着稳定增长的趋势，增长率在10%以上，我国已经步入大众旅游时代。

　　与庞大的旅游市场相对应的，是我国游客的文明素质也在不断提高。2018年年底，文化和旅游部委托第三方机构完成的《2018中国出境游游客文明形象年度调查报告》显示，国外民众对中国游客文明素质的打分（10分制）由2016年的5.2分，上升到2018年的6.02分。62.5%的国外受访者表示“非常欢迎”或“比较欢迎”中国游客来本国旅游，较2016年上升4.5个百分点。可见，不管是在国内还是在国外，中国游客的素质都在稳步提升，并且越来越受到世界各国人民的欢迎。

　　不过，另一方面，旅游中的不文明现象仍然时有发生，甚至常常成为舆论热议的焦点。一些游客在公共场合大吵大闹，毫不在意他人的感受；一些游客在景区随意乱刻乱画，甚至毁坏文物；此外，少数导游强制购物，部分商家宰客欺客……种种乱象，仍然亟待规范治理。

　　旅游景区既应该是美丽中国的集中体现，也应该是文明中国的重要载体。人们出门旅游是“放松”，不能变成“放纵”。这些年来，为了提升旅游中的文明水平，打造优质旅游文化，我国出台了《导游领队引导文明旅游规范》《旅行社出境旅游服务规范》等一系列规定，督促旅行社和导游领队落实文明旅游相关工作。

　　此外，有关部门还针对旅游中的行为出台了“红黑榜”，惩戒不文明游客，褒扬旅游中的正能量。例如，文化和旅游部依据《旅游不文明行为记录管理暂行办法》相关程序和规定，将一些游客的行为列入“旅游不文明行为记录”。一些省市也制定了自己的旅游“红黑榜”，一方面评选“文明游客”“最美游客”，另一方面，用种种措施严惩不文明行为。随着这些措施的日益完善，相信其对旅游市场的约束能力会越来越强。

　　文明旅游既是美丽中国的最美风景，也是文明中国的响亮“扬声器”。以礼待人、遵纪守法本来就是每一个公民的基本素质，也该成为每一位游客行囊中的必备“行李”。一个个游客的文明行为，就能汇聚成文明中国的正能量大潮。让我们一起用旅游承载文明，让文明成为风尚。

编辑：迟语洋

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