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医疗旅游中国开始“探路“ 立足发展中医养生游

//m.auribault.com 2014-04-28 来源：人民日报海外版

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日前有媒体报道，许多外国游客到韩国整容后“面目焕然一新”，回国时往往出现护照照片和本人不符的情况。为此，韩国整容医院开始为客人开“整容事实证明”，帮助客人顺利通过出入境检查。根据韩国法务部统计，以医疗旅游方式访韩的外国游客2011年为2545名，2012年增加到15688名，去年则猛增至25176名。
　　韩国的医疗旅游尤其是整形美容旅游在国际上已经有一定口碑，同属亚洲的泰国、印度、新加坡、马来西亚、菲律宾则是排名前5位的世界医疗旅游目的地。相比之下，我国的医疗旅游产业还处在发展早期。有数据显示，目前国内医疗健康旅游客户90%以上选择出境接受服务，入境医疗旅游产业规模明显落后于亚洲邻国。
　　这一情况或许很快会有改观。月初，海南省在博鳌举行乐城国际医疗旅游先行区新闻发布会，这一目前全国唯一由国务院审批、以医疗旅游为主导的第三产业园区，即将全面开建，其目标是成为新的世界养生胜地。
海南先行“探路”
　　医疗旅游是一种集旅游和健康服务为一体的新型旅游方式。统计显示，全球医疗旅游的游客数量已从2006年的2000万人次增长至2012年的4000万人次。每一个医疗旅游的游客在当地的花费可达普通游客的十几倍。
　　世界旅游城市联合会专家委员会主任魏小安指出，发展医疗旅游，既需要具备好的自然资源、休闲养生场所，又需要具备先进的医疗水平，这两方面缺一不可。人们之所以选择去韩国隆鼻，正是因为韩国已经形成了美容业先进的体系，而我国在这方面还有很长的路要走。
　　海南省便拥有良好的自然环境，同时具备丰富的中医药、黎药、苗药资源，一批知名医疗机构也相继入驻。而海南国际旅游岛建设上升为国家战略，又为海南发展医疗旅游提供了重要的政策基础。目前，博鳌乐城国际医疗旅游先行区的健康产业示范项目“南北海生命养护中心”已经开工建设，政府投资1.69亿元在三亚市中医院建设的国际友好中医康复疗养院将于8月建成，三亚健康国际中医养生保健中心也正谋划建立，一批中医养生保健品牌正在着手打造。
　　海南省旅游委主任陆志远指出，博鳌乐城国际医疗旅游先行区的使命是建设成为一个国内外知名的休闲养生旅游目的地。先行区将加快基础设施建设，并成立高端医疗顾问团队，在高端医疗人才培养、医疗旅游产业发展等方面提供智力支持。

改变“等客上门”现状

目前，全球已有100多个国家和地区开展医疗旅游。根据全球水疗与健康峰会与国际著名斯坦福研究机构联合发布的研究报告，2013年度全球医疗健康旅游产业规模约为4386亿美元，约占全球旅游产业经济总体规模的14%。这一广阔前景吸引北京、上海等多地发展医疗旅游，目前各地已经规划、在建或已开业运营的区域性国际医疗产业城市综合体共有10多个。位于北京市通州区的北京国际医疗服务区，定位为面向全世界的高端医疗服务区。园区内配套有养老公寓、健康养生会馆、高品质住宅社区等。此外，医院附近还会配套建设一批陪护酒店。
　　清华大学医院管理研究院教授刘庭芳指出，目前，我国发展医疗旅游的地区多存在三大问题：观念和服务滞后，医疗机构国际认证滞后；从事医疗旅游所需专业人力资源不足，尤其是通晓国际语言的医护行政人员紧缺；医疗旅游市场秩序较混乱，行业运行缺乏规范。医疗服务国际认证程度是国际医疗旅游游客选择判断的重要标准，目前我国通过国际医疗卫生机构认证的医疗机构仅有20余家，制约了境外游客选择中国作为医疗旅游目的地。
　　此外，国内医疗旅游行业的海外营销也是短板，缺乏专业团队进行海外推广。据了解，韩国在各个国家拥有代理人，以整形美容业为卖点，在全世界推介医疗旅游，树立品牌。而目前，我国的医疗旅游仍停留在“等客上门”阶段。
　　魏小安认为，海南建设国际医疗旅游先行区，将会成为我国医疗旅游由过去的“走出去”转变为“走进来”的起点。
立足发展中医养生游
　　中华国际医疗旅游协会理事长贾笑芳介绍，医疗健康旅游是世界旅游产业近年来增长最快的细分产业领域。各国发展也各有特色，例如，去韩国整形美容，去泰国接受牙科服务，去瑞士接受抗衰老服务，到美国进行肿瘤治疗等。我国发展医疗旅游也应当有自己的“卖点”。业内人士认为，我国旅游资源非常丰富，医疗技术水平比较高，而且费用比较低，具有中医药的传统优势。发展医疗旅游需突出传统中医特色，留住国内客户，吸引国际医疗旅游客源。
　　三亚中医院在海南省最早开展中医疗养游，目前已接待过来自俄罗斯、瑞典、英国、美国、意大利、哈萨克斯坦等国的游客。游客一般选择冬春季节包机前来，在2周左右的时间内，每天固定接受针灸、艾熏等中医治疗，其余时间则悠闲地晒太阳、呼吸好空气。三亚还成立了专门的旅行社为接受中医疗养的外国游客提供“一条龙”服务，根据游客的身体状况定制治疗方案，并为其提供机票、签证、住宿、翻译等服务。据三亚中医院副院长陈小勇介绍，截至今年3月，已为3万余人次外国游客提供中医疗养服务，每位游客平均医疗消费达2万美元左右。

编辑：施琰