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弱者的权利与商家的商机

张鸣 //m.auribault.com 2014-08-19 来源：深圳特区报

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■ 张鸣

　　一个社会，如果连损人不利己的事情，损弱势不利己的事情都可以畅通无阻，那么，这个社会离文明就还远着呢。

　　自从打车软件问世，各大城市已经是滴滴打车和快的打车两家的天下，鲜有出租车司机不用的。打车软件风靡之后，最大的变化是，拒载这事消失了。不是出租车司机觉悟一下子提高了，而是打车人已经没有办法投诉拒载了，因为人家即使不给你停，都可以借口说是已经被订了。当然，这个变化还不是最要紧的，要紧的变化，是那些不会用智能手机，也没有微信的老人，打车变得非常非常难。

　　当然，如果就打车软件投票的话，估计多数人都会投赞成票。因为打车的主力人群，大多都有微信，对他们来说，有了这样的软件，打车方便多了（在短途情况下除外，如果你急着去一个两三公里之外的地方，任你怎么呼叫，也没有人会理你）。

　　类似的情况，还表现在春节大城市鞭炮的燃放上。曾经有过一个阶段，很多大城市春节都禁放鞭炮，可是，原来禁放的城市，后来都在民意的压力下，先后开禁。的确，如果投票的话，多数民众也是赞成开禁的。但是，每到春节那几天，人口密集的大城市，鞭炮放起来，就跟打了一场世界大战似的，震天动地。老人、很小的小孩以及病人，真的受不了。

　　人类社会，正在趋向于文明。文明社会的一个主要的标志，就是尊重弱者的权利。所以，城市里才会修盲道，公共建筑必须有轮椅通道，电梯里必须有轮椅按钮，公共厕所，也需要有残疾人用的小便池。不消说，残疾人在任何时候，都不会构成一个社会的多数，他们的权利，不可能靠他们投票得来。多数的正常人为残疾人着想，这就构成了文明。

　　但是，在人们把眼睛盯着残疾人，竞相献爱心的时候，商家出于商机而发明的打车软件，同样出于商机而制造的鞭炮开禁，却被人轻轻放过，即使，在这商机的背后，是另外一群弱势的权利被忽视。而这样的商家，在各种帮助弱势的献爱心庆典上，一样会大把地掏钱，大动作地作秀。人就是这样，可以在公开场合，为千里之外的贫困人群助学解困，但却每每忽视自己身边人的困窘。

　　不放鞭炮，其实没有什么人利益受损，顶多少了一点点畸形的乐趣。但是，却可以让城市里的老人和很小的小孩，以及医院里的病人过一个安静的春节，不至于因惊吓而出现意外。同样，不用打车软件，那些用微信的人，也未必会有多少不便，可却会因此而方便了那些根本不会用微信的人。在自己没有损失的情况下，便利了弱势，这是多么方便的慈善公益呀！但是，却没有人在意。没有人在意，而且熟视无睹，那么商家就会肆无忌惮。甚至会借口照顾多数人的利益，大张旗鼓，理直气壮。

　　一个社会，如果连损人不利己的事情，损弱势不利己的事情都可以畅通无阻，那么，这个社会，离文明就还远着呢。（作者系中国人民大学教授）

编辑：尹盼秋