今年42岁的李菊是新乡东高铁车站一名客运值班员。在服务旅客的过程中，她用手演绎着优质服务的细节。对她的“手舞”，她不好意思地解释道“站台很长很空旷，有时提示旅客会听不到，我就用手来提示旅客乘车方向、提醒安全候车区域。”（王振兴 赵婧）

　　李菊在站台的进站口用手为旅客指向正确的候车区域。（王振兴摄）

　　在列车直接通过车站时，李菊捏起拴在对讲机上的口笛，紧促的吹着，提醒旅客在安全线内候车。（王振兴摄）

　　列车进站前，李菊向站台张望着，以防有旅客越过安全候车区域。她将紧握的对讲机放在胸前，以便在发生危险情况时及时报告车站和列车。（王振兴摄）