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记山西省法院信访干部郭宿根：“到法院找老郭”

//m.auribault.com 2014-06-23 来源：山西日报

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延误治疗切掉2/3胃,拖着虚弱的身体重返岗位

　　积案艰难化解，当事人送来一面面锦旗。在问题解决的背后，是老郭付出的心血和努力，还有透支的身体。

　　法院附近就是一家医院。虽然胃病经常犯，但靠着止痛片和馒头干，郭宿根顶了好长时间，一直没去治疗。直到有一天，他倒在办公室。

　　“快，郭处长昏倒了！”一位当事人的喊声让原来嘈杂的信访接待大厅瞬间安静下来。

　　老法官安克和第一个跑进郭宿根的办公室，只见他“趴在桌子上，两眼紧闭，像是昏睡，脸面因痛苦拧在了一起。”

　　众人手忙脚乱把郭宿根送到医院急救。检查结果出来了：胃病恶变！

　　这让同事们大吃一惊，对赶过来的家人更是晴天霹雳。苏醒过来的老郭得知病情后，反过来安慰家人和同事不要着急，还催着让同事回去上班，“当事人在等着，窗口不能没人值班”。

　　庆幸的是，胃病恶变得以及时发现。经过手术，老郭的胃切除了2/3。

　　但老郭是个闲不住的人，从住院检查、手术到出院，仅休息了半年，他就拖着虚弱的身体重返工作岗位。这次住院，是他到法院后绝无仅有的一次请假。

　　术后刚上班，为利于郭宿根身体恢复，省法院派立案二庭副庭长王永励征求他的意见，想给他换一个岗位。

　　“就干这吧，已经习惯了。”老郭一句话就给婉拒了。

　　至今他还有低糖反应。感觉到头晕时，他会飞快地从口袋里掏出一块糖塞进嘴里。往往整个过程只有几秒钟，以至于坐在周围的当事人都没有察觉。

　　信访工作一干8年，身体也坏了，没想过“挪挪窝”？面对记者的疑问，郭宿根一笑：“做人要看自己能吃几碗干饭，更要明白自己在哪个岗位上更能为群众多做点事。”

艰苦岗位干得有滋有味，不仅“磨嘴”还“动手”

　　省法院的接访窗口有时像集市一样热闹，来者形形色色，有诉求合情合理者，也有无理取闹甚至上访“专业户”；有说话“炮火连天”、破口大骂者，也有不善言辞、寡言少语者；有耐心听接访人员辩法析理者，也有荤素不吃固执己见者；有进门就撒泼者，也有下班坚持不走者……

　　在这个被公认为是法院最艰苦、最考验人的岗位上，老郭却干得有滋有味。他对来访群众一视同仁，甘当“出气筒”“缓冲器”，和当事人坦诚交心，细致解答他们的疑问，初审材料，指导填表，提出咨询建议……

　　而在没有来访人时，老郭的办公室也拾掇得花草吐芳，整洁干净；下班回家，他把家里也收拾得异常整洁。

　　每天接谈各类的上访人，特别是老弱病残者，有人耳朵背，生怕听不见说话，就往前凑；有的老人甚至摘了假牙，对着人的脸说话，结果是，老郭胸前衣服上布满了唾沫星子“烙下”的白点。

　　6月1日，记者到郭宿根家采访，只见他一个人在手洗衣服，“因为衣服上的异味太浓了”。

　　做群众工作，不仅要“磨嘴”，还要“动手”。去年底，一名高位截瘫的老上访户被家属直接从医院拉到了法院，把人放到老郭办公室的沙发上。家属临走时还把尿袋塞子拔掉，尿淌了一地，尿骚味令人作呕，一干上访者都被熏跑了。老郭不避不让，联系车辆，带领同事、法警，一起把病人护送到医院，一直忙到晚上9点多。

　　办公区修修补补也是常事。信访接待大厅的凳子因为坐得人多，很容易损坏，郭宿根就自备了一套工具。看见哪个出了问题，就敲敲钉子，紧紧螺丝。

　　下雪天，郭宿根担心来访人滑倒，早早就把门厅前的台阶打扫干净,铺上防滑垫。

　　贴钱贴物帮助困难当事人更是数不胜数。“有些老人确实有困难，到饭点没钱吃饭，天黑了没钱住店，只要张口，给点钱、买碗饭，换了谁也不能拒绝吧。”对这些，老郭很淡然。

　　在同事王菊萍眼里，老郭是一位播洒正能量的人。“正是他和群众打成一片，说‘掏心窝子’话，做贴心事，才能让当事人留下怨气，带着和气离开。”

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编辑：王莹

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