没有亲人监管，按照有关规定，精神疾病患者所在的社居委可以履行监护职责。但吴伟伟的户口还挂在几年前毕业的学校，户籍所在地的社居委因为种种原因，也难以为他提供庇护。

　　社居委、派出所、救助站、当地媒体……金晓芳不记得为此跑了多少地方，也不知道反反复复跑了多少次，“那些工作人员都跟我们成了熟人。”

　　事情在2017年终于有了转机：有人向医院打听吴伟伟的消息。

　　原来，吴伟伟有个大姨住在南京。听说了侄子的情况后，因为“怕麻烦”犹豫着不肯来接人。为了抓住这一线希望，金晓芳又在好几个部门间奔波，为吴伟伟申请低保和多项补助，同时利用各种政策为他未来治疗减免费用。最终，吴伟伟的大姨感动于医院的真诚和提供的各种便利，承担起了监护人的角色。

　　吴伟伟又有家了。

　　当普通人一样温暖对待

　　10年时间，金晓芳和同事为约2000名流浪患者找到了家人或监护人，也感染了身边的不少人。现在，她的手机里有很多与寻亲相关的QQ群、微信群，里面既有公安、民政等部门的工作人员，也有社会热心人士。

　　不仅如此，在合肥，还有越来越多的街道、社区加入到帮扶行列。

　　余秋燕是四院的“常客”，她因患病多次遭到家人抛弃。“反复受刺激非常不利于患者的治疗。”为此，金晓芳联系到了她所在的社区。了解情况后，社区不厌其烦地提供和整理资料，协助金晓芳为余秋燕争取各种政策福利，为她办理低保证、救助卡等。

　　听说社区也能做“监护人”，经过商议后，余秋燕所在的社区主动承担起了这一责任，“这样，她就能安稳地在医院接受治疗了。”该社区工作人员表示。

　　“以前是靠医院科室的力量在帮助患者，现在是靠社会的力量在做这件事。”金晓芳说，为了从源头防止流浪病人的出现，她所在的四院第三党支部现在与安徽市的社会福利院结成帮扶对子，建立了“病发初期网络诊断”“定期巡诊授课”的长效联络机制。

　　如今，每个季度，合肥四院会统筹各个部门，去福利院为精神病和智障患者检查身体，对福利院所有服用精神类药品的收养人员进行复诊和用药指导，并有针对性地开展健康知识讲座，让他们感受到更多社会关爱。

　　作为一名医务人员，金晓芳明白，医院治疗并不能彻底解决精神疾病患者的所有问题。对于这些精神疾病患者，尤其是流浪的精神疾病患者，来自家人的温情和呵护更重要。这也是金晓芳不遗余力帮助他们寻亲的最大动力所在。

　　“我所面对的患者是一个特殊的群体，希望有越来越多的人认识这个群体，把他们当作普通人一样对待，有越来越多的力量让他们感受‘家’的温暖。”

　　（应采访对象要求，文中除金晓芳外，其余皆为化名）