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裴忠立：心系职工大爱无声

//m.auribault.com 2013-10-14 来源：中工网

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他是一支“助推器”

在抚顺，每年冬季，供暖都会成为市民十分关注的话题，在某种程度上，它是众望所归的热点，是矛盾丛生的焦点，更是不易理顺的难点。

作为抚顺供暖企业之首的抚顺市热力有限公司，下设7个分公司、35个班组，管辖136座自控换热站，承担着抚顺市区中部800万平方米，10多万用户的供暖。

“让每个用户都温暖过冬是我们企业的承诺，再苦再累也值得付出。”裴忠立说。

作为工会主席，裴忠立把影响员工积极性、队伍稳定以及制约企业和谐发展的关键性问题融入到工会工作中，围绕企业经济建设，以“建家”为平台、以维权为重点、以竞赛为手段，全方位提高职工素质，培养和调动职工参与企业生产经营和供暖服务的积极性。

裴忠立结合公司公用服务的性质，围绕企业生产经营和供暖服务的实际开展建家工作。近年来，该公司工会制定了创建年、建设年、管理年等年度建家规划，先后开展了创建“十星级班组”、“五型十佳班组”活动、“创建五型六好班组”活动以及“五型雷锋号”班组。

几年来，公司先后投资400余万元，翻新、扩建班组用房，改善公司、分公司及班组的办公环境，统一为班组制作了规范的更衣箱，全公司班组现都达到了公司工会提出的“三室”标准，即：职工活动室、职工休息室、用户接待室。通过不断加大资金投入力度和精心管理，“六好”创建活动成为了公司的亮点，打造出了一批品牌特色班组。有1个班组被授予“全国工人先锋号”，1个班组被授予辽宁省模范职工小家称号，9个班组被授予抚顺市优秀班组称号，有13个班组被授予国资委系统“王海式先进班组”称号。

为发挥职工在企业经济建设中的主力军作用，裴忠立还围绕“当好主力军，建功十一五，和谐奔小康”、争创“工人先锋号”等活动，在收费系统开展了“展窗口风采、创文明行业”优质服务竞赛活动。

活动中，公司为收费大厅的工作人员统一制作了服装，在大厅设立了服务指南、便民服务板、用户意见簿、便民服务台、用户休息座椅、空调及引水机等设施，做好硬件服务。软件上，裴忠立在公司维修班开展了“供暖保和谐、服务促发展”优质服务竞赛，采取了“统一制定标准，分层组织实施，全面提高”的形式，把重心下移，深入基层，力求实效。

通过竞赛活动，不仅先后有4个收费大厅被评为市“女职工模范岗”、“女职工标兵岗”称号，而且企业基本形成了“公司主导，工会牵头、部门配合、职工广泛参与”的局面和“横向到边、纵向到底”的工作格局，促进了公司生产、服务质量的提高，树立了热力公司良好企业形象。

他是一支“调节器”

“他既是同事，更像兄长” 这是抚顺市热力有限公司职工对裴忠立的一致评价。

作为工会主席，裴忠立一心想着能为员工做些具体的事情。想到一些员工子女因困难而不能继续深造，想到有的同事因疾病缠身而经济拮据，他感到自己责任重大。几年来，在裴中立的倡导下，公司先后拿出70余万元，对困难职工进行救济，保证每一名困难职工不因生活困难而出现意外。他牵头组建了职工互助会，筹集互助资金7万元，先后帮助职工就医、孩子升学及重大临时困难120余人次，周转资金30万元。

为满足职工的精神需求，使职工全身心地融入到企业之中，裴忠立一方面加强企业精神和企业理念教育，确立了“心系热用户、创供暖品牌”的企业理念，进一步提出了“用心服务，温暖用户”的服务理念，突出“服务成就未来”的企业服务文化思想，同时通过各种竞赛评比活动，加强企业服务文化力的塑造，使职工认同企业的核心理念和价值取向。另一方面，开展了丰富多彩的企业文化活动和职工喜闻乐见的文体活动，先后举办了多届“迎新春”职工文艺汇演、“热力职工金秋文化节”、“职工书法、美术、摄影作品展示月”、职工趣味运动会、拔河比赛、乒乓球邀赛等一系列活动。

此外，裴忠立还非常注重公司文化场所的基础建设，在公司的支持下，投资20余万元改造装修职工俱乐部，购置了音响、乒乓球桌等文体活动器材，充分体现了工会组织对员工无微不至的关怀。

现在，在裴忠立的带领下，不但抚顺市热力有限公司的工会工作有声有色，更是带动了全体职工的工作热情，在公司形成了“心系职工群众，哪里有职工，哪里就有工会组织”的良好局面。（李曙光）

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编辑：王砚