2025年春运将于1月14日启动，车票将于2024年12月31日开售。今天，铁路12306手机客户端务工人员预约购票服务上线，来看看具体怎么操作！

务工人员预约购票服务上线

据铁路12306科创中心消息，12月15日，铁路12306手机客户端务工人员预约购票服务上线，符合条件的旅客朋友可通过专区预约购买2025年春运期间往返车票，重点群体旅客春运出行将更加便利。

最多可同时提交3个订单

铁路12306科创中心相关负责人介绍，2025年春运期间继续推出务工人员预约购票专区服务，切实保障重点群体出行。2024年12月15日至2025年2月7日，已通过实名制核验的务工人员可在铁路12306手机客户端“务工人员春运预约购票服务”专区，预约购买2024年12月31日至2025年2月23日的火车票，同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单可添加1个乘车日期的5个“车次+席别”的组合，最多可为包含本人在内的9名旅客预约。

具体操作

务工人员可提交开车前17天（含）以上的预约购票需求，最晚可预约2025年2月23日的车票；

在开车前17天23时前在12306手机客户端提交购票需求，在开车前16天查询兑现结果，兑现成功后须在当日23时前支付票款；

逾期未支付的，订单自动取消。

提醒

提示广大旅客朋友，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。旅客通过第三方平台购票，不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人隐私信息泄露风险。

请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方App，同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续退票、改签时无法收到应退款项。

多举措保障务工人员出行

深圳

12月9日，深圳铁路2025年春运外来工团体订票启动，用工规模（经地方劳动或社保部门确认的企业流动人员数量）不少于30人的企业和5名及以上务工人员自行组织的团体（以下简称“自组团”）均可申报，大大方便了广大外来务工人员的出行。

为了确保春运外来工团体订票顺利进行，深圳铁路在深圳火车站（位于深圳市罗湖区）长途售票厅设立了专门的业务集中办理点，为企业（自组团）提供团体订票服务。深圳火车站增设了8个办理窗口：2个自组团专属窗口、4个企业服务窗口和2个激活服务窗口，采取排队叫号方式，确保每一位务工人员都能有序、高效地办理购票手续。

长沙

长沙南站在进站、检票、售票等关键岗位增加人员，动态调整进出站通道，提高旅客进站效率。同时组织铁路青年志愿者在服务台、检票口等重点岗位为旅客提供宣传、引导等服务。为保障学生、务工人员等重点群体春运出行，车站针对铁路12306学生和务工人员线上售票服务措施，组织职工开展多轮业务学习，在售票厅、服务台安排引导或服务人员，做好学生、务工人员购票咨询服务工作。长沙火车站在售票大厅开设务工、学生专窗，为有需求的旅客提供便利。同时，进站口根据现场需要及时加开务工、学生安检专用通道，确保他们顺利进站候车，助力春节回家路。

西安

为确保2025年寒假学生及春运务工人员的售票工作平稳有序，西安铁路局已全面启动相关售票组织工作，通过实施“预售期外预约、预售期内预留票额”等一系列举措，全力保障学生及务工人员的返乡需求。

此外，西安铁路局为做好相关售票工作，在西安、宝鸡、安康、汉中、榆林、延安等地级及以上城市的主要车站设立学生及务工团体票办理窗口，并公布服务电话，提供优质的团体购票服务。

对于务工人员返乡、返岗热门方向和车次范围，西安铁路局将科学精准地申请配置运力及票额，对于需求较多的重点方向，将积极申请组织开行务工人员专列，为春运期间学生及务工人员出行提供运力保障。

（综合来源：央视新闻客户端、羊城派、长沙晚报、陕西网等）