【图说】尴尬

李法明/图 弓长/文

据6月8日《潇湘晨报》报道，近日，一网友发布视频吐槽，称在山西大同云冈石窟发现景区女厕装有计时器，“这也太崩溃了”。视频显示，每个厕所隔间的门上，都装有电子显示屏，有的显示绿色小人、标注“无人”字样，有的则显示红色小人，并且进行读秒计时。

厕所安装读秒计时器，这样的管理方式或许初衷是好的，旨在提高公共厕所使用效率，避免长时间占用，但手段上却有失妥当。用计时器监督每个隔间的使用时间，可能会给游客带来不小的心理压力，因此，如何在既满足功能、方便管理的同时，又尊重使用者的隐私和心理感受，显然需要景区探索更加人性化、智能化的解决方案。近年来，一些景区在提升服务效率、改善服务质量上推陈出新，花心思、下功夫的努力有目共睹，但此番如厕尬事，提醒一些景区在出点子、上设备前，还是要多些换位思考、将心比心，多从游客角度考量，以游客满意为最终目的，否则，很可能到头来费力不讨好，好心办了坏事。